Cumplimiento WCAG en sitios web de Bellevue - Requisitos municipales
Bellevue, Washington debe garantizar que los sitios web dirigidos al público cumplan con las normas de accesibilidad WCAG para que todos los residentes puedan acceder a la información y los servicios municipales. Esta guía explica pasos prácticos para que los departamentos de la ciudad y los proveedores prueben, remedien, documenten y comuniquen el trabajo de accesibilidad en los sitios web de Bellevue. Destaca responsabilidades, vías de aplicación y dónde encontrar reglas oficiales y contactos para presentar quejas o solicitar adaptaciones razonables.
Qué significa el cumplimiento WCAG para los sitios web de Bellevue
WCAG (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) establece criterios técnicos para que el contenido web sea perceptible, operable, comprensible y robusto. Para los sitios de la ciudad de Bellevue, aplique WCAG 2.1 AA como referencia para contenido, formularios, documentos, multimedia y plantillas. Incorpore la accesibilidad en adquisiciones, plantillas de diseño, publicación de contenido y contratos con proveedores para que el contenido nuevo permanezca conforme.
Pasos clave para lograr y mantener el cumplimiento
- Realice una auditoría inicial de accesibilidad con herramientas automatizadas y pruebas manuales.
- Corrija primero las barreras de mayor impacto: etiquetas de formularios, navegación por teclado, texto alternativo de imágenes y accesibilidad de documentos.
- Adopte plantillas accesibles y ofrezca capacitación al personal sobre publicación de contenido accesible.
- Establezca plazos de remediación y programe revisiones periódicas y escaneos automatizados.
- Publique una declaración de accesibilidad y un contacto claro para informar barreras y solicitar formatos alternativos.
Multas y aplicación
Bellevue aplica las normas municipales a través de su código y coordinación ADA; las sanciones civiles o multas diarias específicas para la accesibilidad web no están especificadas en la página del código municipal citada. Bellevue Code of Ordinances[1]
La coordinación y las acciones administrativas por quejas de accesibilidad suelen ser manejadas por el Coordinador ADA de la Ciudad o el departamento responsable; la Ciudad proporciona un contacto y una vía para quejas, pero no enumera un calendario específico de multas para la accesibilidad web en la página de información ADA. Para informar barreras o solicitar adaptaciones, comuníquese con el Coordinador ADA de la Ciudad. Información y contacto ADA de la Ciudad de Bellevue[2]
- Cantidad de multas: no especificada en la página citada.
- Escalada (primera/reincidente/continua): no especificada en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de remediación, requisitos para proporcionar formatos alternativos o acciones judiciales según el proceso legal y las acciones del demandante.
- Aplicador y quejas: Coordinador ADA y contactos del departamento listados en el sitio de la Ciudad; las quejas pueden enviarse a través de la página de contacto oficial citada.[2]
- Apelaciones y revisiones: no especificadas en la página citada; consulte el contacto ADA de la Ciudad para detalles procedimentales y plazos.
Solicitudes y formularios
No se publica un formulario municipal único para la aplicación de accesibilidad web o para variaciones; las solicitudes de adaptaciones y las quejas se gestionan mediante el proceso de contacto ADA descrito por la Ciudad.[2]
Pasos de acción para departamentos y proveedores
- Ejecute escaneos automatizados y pruebas manuales, y luego elabore un plan de remediación priorizado.
- Incluya requisitos WCAG 2.1 AA en todas las RFP y contratos con proveedores.
- Publique una declaración de accesibilidad con tiempos de respuesta esperados para quejas.
- Presupueste la remediación y el monitoreo continuo en los planes anuales de TI y comunicaciones.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién aplica la accesibilidad web de los sitios de Bellevue?
- El Coordinador ADA de la Ciudad y el departamento responsable del sitio suelen gestionar la aplicación y las quejas; los datos de contacto están en la página de información ADA de la Ciudad.[2]
- ¿Qué nivel WCAG debe buscar Bellevue?
- Los departamentos de Bellevue deben apuntar a WCAG 2.1 AA como referencia para el contenido público.
- ¿Cómo reporto una barrera de accesibilidad en un sitio de Bellevue?
- Reporte las barreras al contacto ADA de la Ciudad o use la vía de quejas publicada; incluya la URL, una descripción y un método de contacto preferido.[2]
Cómo hacer
- Haga un inventario de todos los sitios web municipales y publique una lista priorizada.
- Realice comprobaciones automatizadas y pruebas con tecnologías de asistencia.
- Elabore un plan de remediación con plazos y responsables.
- Implemente correcciones en plantillas y CMS; vuelva a probar tras la remediación.
- Publique una declaración de accesibilidad y un proceso claro para reportar problemas.
- Capacite al personal y establezca comprobaciones de accesibilidad en el flujo de publicación.
Puntos clave
- Adopte WCAG 2.1 AA como referencia para los sitios públicos de Bellevue.
- Combine pruebas automatizadas y manuales y documente los plazos de remediación.
- Proporcione un contacto claro y una vía de queja mediante el Coordinador ADA de la Ciudad.
Ayuda y soporte / Recursos
- City of Bellevue - Code of Ordinances
- Información y contacto ADA de la Ciudad de Bellevue
- City of Bellevue - Information Technology