Modificaciones razonables y acceso ADA - Ley de la ciudad de Provo
En Provo, Utah, las personas con discapacidad pueden solicitar modificaciones razonables a los programas, servicios e instalaciones de la ciudad para obtener un acceso equivalente. Esta guía explica a quién contactar en Provo, cómo presentar una solicitud, qué normas y códigos oficiales se aplican, los plazos previstos y las opciones de apelación. Combina contactos y referencias del municipio con la orientación federal de la ADA para que pueda tomar medidas concretas para solicitar acceso, reportar barreras o apelar una denegación. Cuando el código de la ciudad o las páginas departamentales no enumeran detalles, se cita la fuente oficial y se indica "not specified on the cited page".
¿Qué es una modificación razonable?
Una modificación razonable es un cambio en políticas, prácticas o procedimientos que permite a una persona con discapacidad usar o beneficiarse de un programa o servicio público. Provo sigue los principios federales de la ADA y los procedimientos municipales supervisados por el coordinador ADA de la ciudad y los departamentos pertinentes. Para pasos específicos de envío y datos de contacto del coordinador, consulte la información de ADA de la Ciudad de Provo página[1].
Quién es responsable y dónde presentar solicitudes
Los contactos municipales principales suelen incluir al Coordinador ADA de la ciudad, los Servicios de Planificación y Desarrollo y los Servicios de Edificación para cambios en instalaciones. Las quejas sobre programas o instalaciones de la ciudad suelen remitirse al coordinador ADA o al departamento que opera el programa. Si se requiere una modificación estructural o de edificio, deben participar Servicios de Edificación y Planificación. Para referencias del código municipal sobre obligaciones y cumplimiento, consulte el Código de la Ciudad de Provo código en línea[2].
- Contacte al Coordinador ADA de la ciudad o al departamento que opera el servicio.
- Envíe una solicitud por escrito describiendo la modificación y el método de contacto preferido.
- Proporcione documentación de la discapacidad si se solicita y es pertinente para la adaptación.
Sanciones y cumplimiento
La aplicación de los requisitos de acceso ADA implica acciones correctivas municipales y posibles recursos federales. Se espera que los departamentos de Provo subsanen las barreras de acceso; sin embargo, las multas municipales específicas o sanciones diarias por incumplimiento de la ADA no están especificadas en las páginas municipales y del código consultadas. Cuando no se publican multas o sanciones en la página de control de la ciudad, se indica a continuación que el monto "not specified on the cited page". Para opciones de aplicación federales, el Departamento de Justicia de EE. UU. hace cumplir los estándares de Título II y Título III (orientación ADA)[3].
- Montos de multa: not specified on the cited city pages.
- Escalada: not specified on the cited city pages; los procesos federales pueden incluir órdenes correctivas o acuerdos negociados.
- Sanciones no monetarias: órdenes para subsanar barreras, planes correctivos obligatorios o acciones de cumplimiento federal.
- Ente aplicador: Coordinador ADA de la ciudad y departamentos municipales aplicables; Departamento de Justicia de EE. UU. para la aplicación federal orientación ADA[3].
- Vías de inspección y queja: envíe la solicitud al Coordinador ADA de la ciudad y al departamento responsable de la instalación; consulte la página ADA de la ciudad para datos de contacto City ADA[1].
- Apelaciones y revisión: las rutas de apelación no están especificadas en las páginas de la ciudad consultadas; los recursos federales pueden iniciarse ante el DOJ.
- Defensas/discreción: la ciudad puede considerar dificultad excesiva, alteración fundamental o procesos de permisos/variaciones; los umbrales específicos no están especificados en las páginas municipales consultadas.
Solicitudes y formularios
Algunas solicitudes pueden realizarse por correo electrónico o carta al coordinador ADA; puede que no se publiquen formularios formales para modificaciones razonables en el sitio de la ciudad. Si se necesita una alteración de edificio, las solicitudes de permiso y la revisión de planos de Servicios de Edificación se aplicarán. Cuando exista un formulario municipal nombrado, se enlaza desde la página del departamento; si no hay un formulario específico listado, no se especifica en la página citada y una solicitud por escrito es un primer paso aceptable.
Pasos de acción
- Documente la barrera y la modificación deseada por escrito e incluya información de contacto.
- Envíe la solicitud al Coordinador ADA de la ciudad y copie al departamento que opera el programa o la instalación.
- Si se necesitan cambios estructurales, presente planes y permisos en Servicios de Edificación.
- Si no se resuelve, considere presentar una queja con la ciudad y, si persiste, con el Departamento de Justicia de EE. UU.
FAQ
- ¿Cómo solicito una modificación razonable a la ciudad de Provo?
- Envíe una solicitud por escrito al Coordinador ADA de la ciudad describiendo la barrera y la modificación propuesta; siga las instrucciones del departamento para permisos si se requiere construcción.
- ¿Cuánto tardará la ciudad en responder?
- Los tiempos de respuesta no están especificados en las páginas de la ciudad consultadas; los solicitantes deben pedir al coordinador ADA una estimación de plazo en su presentación inicial.
- ¿Puedo apelar una denegación?
- Las apelaciones a decisiones municipales no están especificadas en las páginas consultadas; pueden buscarse recursos federales ante el Departamento de Justicia de EE. UU.
Cómo hacerlo
- Redacte su solicitud describiendo la discapacidad, la barrera y la modificación solicitada.
- Envíe la solicitud al Coordinador ADA de la ciudad y copie al departamento responsable del servicio o la instalación.
- Si la modificación requiere construcción, contacte a Servicios de Edificación para conocer requisitos de permisos y revisión de planos.
- Conserve registros de todas las comunicaciones, respuestas y plazos proporcionados por la ciudad.
- Si la ciudad deniega su solicitud o no responde, considere presentar una queja municipal y, si no se resuelve, con el Departamento de Justicia de EE. UU.
Puntos clave
- Comience con una solicitud por escrito dirigida al Coordinador ADA de la ciudad.
- Incluya documentación y mantenga un registro claro de las comunicaciones.
- Los cambios estructurales suelen requerir permisos de Servicios de Edificación.
Ayuda y recursos
- City of Provo - ADA & Accessibility
- Provo City Code (Municode)
- Provo Planning & Development Services
- Provo Building Services