Capacitación sobre sesgos y competencia cultural para el personal de la ciudad de Fort Worth
Los empleados de la ciudad de Fort Worth, Texas, deben realizar cada vez más la capacitación sobre conciencia de sesgos y competencia cultural como parte de los esfuerzos municipales para garantizar servicios públicos sin discriminación y lugares de trabajo equitativos. Esta guía explica quién normalmente debe completar la capacitación, cómo los departamentos implementan los programas, las vías para denunciar incidentes y dónde encontrar la orientación oficial del departamento de Recursos Humanos y las iniciativas de equidad. Para detalles oficiales del programa y los contactos departamentales, consulte la página de Diversidad, Equidad y Inclusión de Recursos Humanos de la Ciudad de Fort Worth[1].
Requisitos y alcance de la capacitación
Los departamentos pueden exigir capacitación periódica para empleados a tiempo completo, a tiempo parcial, temporales y contratistas que prestan servicios municipales. La capacitación suele cubrir sesgos implícitos, conciencia cultural, desescalada y accesibilidad del servicio para clases protegidas. Los formatos incluyen seminarios en vivo, módulos en línea y talleres dirigidos por instructores. Las finalizaciones pueden registrarse en los archivos de empleados y ser rastreadas por el Departamento de Recursos Humanos o el departamento que dirige la iniciativa.
Sanciones y aplicación
El texto de la política municipal y las disposiciones específicas de aplicación para el cumplimiento de la capacitación no se proporcionan en la página departamental citada; las cantidades de multas y los detalles de escalamiento no se especifican en la página citada[1]. Cuando se aplica una ordenanza municipal o una norma de personal específica, la autoridad ejecutora suele ser el Departamento de Recursos Humanos de la Ciudad de Fort Worth en coordinación con los supervisores departamentales o una oficina de derechos civiles. Las herramientas de aplicación pueden incluir recordatorios de capacitación, medidas correctivas según las normas de personal, órdenes administrativas para completar la capacitación, suspensión de ciertas funciones hasta el cumplimiento y derivación a procesos disciplinarios formales.
Las apelaciones o revisiones de acciones disciplinarias siguen los procedimientos de apelación de personal de la ciudad o los procesos de negociación colectiva cuando corresponda; los plazos exactos de apelación y los procedimientos no se especifican en la página citada y deben solicitarse a Recursos Humanos[1]. Las defensas o exenciones discrecionales (por ejemplo, prórrogas aprobadas, exenciones médicas o adaptaciones alternativas) pueden estar disponibles a través de Recursos Humanos o el departamento administrante.
Solicitudes y formularios
La mayoría de los programas de capacitación se programan y administran internamente y no requieren un formulario de solicitud público. Si se solicita una adaptación formal o exención, los empleados deben comunicarse con Recursos Humanos. Los nombres o números de formularios específicos no se proporcionan en la página departamental citada[1].
- Quién está cubierto: empleados a tiempo completo, a tiempo parcial, temporales, contratistas (varía según el departamento).
- Frecuencia: periódica (anual o según lo indique el departamento).
- Registro: certificados de finalización archivados en expedientes de personal.
- Apelaciones: seguir los procedimientos de apelación del personal de la ciudad o los acuerdos de negociación colectiva.
Denunciar sesgo, quejas e investigación
Los empleados o miembros del público que experimenten o presencien conducta sesgada por parte del personal de la ciudad deben informar el incidente al supervisor del departamento correspondiente, al Departamento de Recursos Humanos o a la oficina de recepción de quejas/derechos civiles de la ciudad. Las investigaciones generalmente las maneja Recursos Humanos o una oficina de cumplimiento designada y pueden resultar en capacitación correctiva, medidas correctivas o derivación a disciplina formal. Para contactos departamentales y las instrucciones para presentar quejas, consulte la página de Diversidad, Equidad y Inclusión de Recursos Humanos[1].
FAQ
- ¿Quién debe completar la capacitación sobre sesgos y competencia cultural?
- La cobertura varía por departamento; normalmente todos los empleados de la ciudad y ciertos contratistas que interactúan con el público deben completar la capacitación asignada.
- ¿Existen multas o sanciones financieras por incumplimiento?
- Las multas monetarias específicamente vinculadas al incumplimiento de la capacitación no se especifican en la página citada; las medidas disciplinarias suelen ser administrativas según las normas de personal.
- ¿Cómo solicito una adaptación o apelo una disciplina relacionada con la capacitación?
- Póngase en contacto con el Departamento de Recursos Humanos o el representante de RR. HH. de su departamento para solicitar adaptaciones o conocer los plazos de apelación según las políticas de personal de la ciudad.
How-To
- Identifique el departamento administrador (generalmente su departamento empleador o Recursos Humanos).
- Inscríbase en el módulo asignado a través del portal de aprendizaje del departamento o el calendario de capacitación de RR. HH.
- Complete el curso y conserve el certificado de finalización; presente la prueba a RR. HH. si se requiere.
- Si observa sesgo en la prestación de servicios, informe a su supervisor y presente una queja ante RR. HH. o la oficina de recepción de derechos civiles.
- Si recibe disciplina, siga el proceso de apelación de personal o los canales de queja del convenio colectivo.
Conclusiones clave
- La capacitación la administran los departamentos y la supervisa RR. HH. o las oficinas designadas.
- Las multas específicas por incumplimiento de la capacitación no se especifican en la página citada.
- Denuncie los incidentes con prontitud a supervisores y a RR. HH. para iniciar investigaciones y remediación.
Ayuda y soporte / Recursos
- City of Fort Worth Human Resources - Diversity, Equity & Inclusion
- City of Fort Worth Code of Ordinances (Municode)
- City Secretary / Public Records & Complaints