Requisitos de accesibilidad web en Amarillo para proveedores
Proveedores en Amarillo, Texas que suministran sitios web o servicios digitales a la ciudad deben cumplir las expectativas de accesibilidad según la ley federal, estatal y las prácticas municipales. Esta guía explica qué normas suelen aplicarse, cómo la Ciudad hace cumplir la accesibilidad, qué deben probar y documentar los proveedores, y pasos concretos para evitar disputas al contratar con la Ciudad de Amarillo.
Normas y alcance
Los proveedores deben diseñar y probar sitios web para cumplir normas de accesibilidad reconocidas por las agencias públicas. Entre las normas referenciadas con frecuencia están las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA, la orientación del Departamento de Justicia de EE. UU. bajo la Americans with Disabilities Act (ADA) y las normas de Texas cuando proceda. Para proyectos municipales, coordine los requisitos con el oficial de contratación de la Ciudad o el coordinador ADA antes de presentar oferta [1].
Multas y aplicación
La Ciudad aplica el cumplimiento de accesibilidad a través de su coordinador ADA y las oficinas de contratación o jurídica; los detalles varían según el contrato y la ley. Si se alega una infracción, las vías de aplicación pueden incluir órdenes correctivas administrativas, medidas contractuales y remisión a agencias federales.[1] Las normas técnicas estatales de accesibilidad pueden aplicarse cuando la ciudad las cita en los documentos de contratación.[2] Las acciones federales de aplicación bajo el Título II/Título III de la ADA son gestionadas por el Departamento de Justicia de EE. UU. y pueden resultar en la remediación obligatoria; los importes de las sanciones civiles los establece la ley federal o la normativa de la agencia y no siempre aparecen en el código municipal.[3]
- Importes de multas: no especificado en la página citada.
- Escalado: procedimientos para primera, repetida o continuada no especificados en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes correctivas, suspensión o terminación de contrato, medidas judiciales o decretos de consentimiento pueden aplicarse.
- Aplicador: coordinador ADA de la Ciudad y la oficina de contratación/legal; las quejas se pueden presentar a los contactos oficiales en las páginas de la Ciudad [1].
- Apelaciones: las impugnaciones a nivel de contrato y las apelaciones administrativas siguen las normas de contratación; las quejas federales por ADA siguen los procedimientos y plazos publicados por la agencia [3].
Solicitudes y formularios
Los formularios de queja por accesibilidad específicos de la Ciudad o los procedimientos para solicitar adaptaciones ADA suelen publicarse en Recursos Humanos de la Ciudad o la oficina de coordinación ADA; si un proveedor debe presentar evidencia de accesibilidad para una contratación, el formulario o plantilla requerida aparecerá en la licitación o en los documentos del contrato. Si no se publica ningún formulario de contratación, los proveedores deben preparar un informe de conformidad que haga referencia a los resultados de las pruebas WCAG 2.1 AA y a los planes de remediación [1].
Pruebas, documentación y cláusulas contractuales
Los proveedores deben incluir pruebas técnicas y verificación humana en las propuestas. Los elementos típicos requeridos incluyen:
- Informe de conformidad de accesibilidad (WCAG 2.1 AA) con resúmenes de escaneo automatizado y notas de pruebas manuales.
- Plan de remediación con cronograma y responsables.
- Declaración de responsabilidad de subcontratistas cuando se usan componentes de terceros.
Infracciones comunes
- Navegación por teclado deficiente y falta de indicadores de foco.
- Imágenes sin texto alternativo o marcado semántico incorrecto.
- Contraste de color insuficiente y formularios inaccesibles.
Preguntas frecuentes
- ¿Los proveedores de Amarillo deben cumplir WCAG 2.1 AA?
- La mayoría de las licitaciones municipales exigen normas de accesibilidad reconocidas; confirme el requisito exacto en la licitación o con el coordinador ADA de la Ciudad [1].
- ¿Quién aplica las quejas de accesibilidad para los sitios web municipales?
- El coordinador ADA de la Ciudad y las oficinas de contratación/legal gestionan las quejas municipales; las quejas federales las atiende el Departamento de Justicia de EE. UU. [1][3].
- ¿Qué pruebas deben aportar los proveedores?
- Proporcione informes de conformidad WCAG 2.1 AA, resultados de escaneos automatizados, registros de pruebas manuales y un plan de remediación con fechas y responsables.
Cómo hacerlo
- Revise la licitación y confirme cualquier norma de accesibilidad citada (p. ej., WCAG 2.1 AA).
- Ejecute escaneos automatizados de accesibilidad y documente los hallazgos.
- Realice pruebas manuales para teclado, lector de pantalla y accesibilidad de formularios.
- Prepare un plan de remediación con hitos e inclúyalo en su oferta o entrega.
- Envíe los materiales y cualquier solicitud de queja o adaptación al coordinador ADA de la Ciudad según se indique en los documentos de contratación [1].
Resumen clave
- Confirme los requisitos de accesibilidad desde el inicio del proceso de contratación.
- Entregue evidencia de pruebas automatizadas y manuales junto con un plan de remediación.
- Contacte al coordinador ADA de la Ciudad para aclaraciones antes de la adjudicación.
Ayuda y soporte / Recursos
- City of Amarillo Human Resources / ADA information
- Texas Department of Information Resources - Texas Accessibility Standards (TAS)
- U.S. Department of Justice - ADA information