Requisitos de accesibilidad WCAG para sitios web de Filadelfia
La Ciudad de Filadelfia, Pensilvania exige que los sitios web y servicios digitales municipales cumplan normas de accesibilidad reconocidas para garantizar acceso igualitario a personas con discapacidades. Este artículo explica el alcance, los criterios técnicos WCAG a los que la ciudad hace referencia, las responsabilidades de cumplimiento, cómo informar una barrera y pasos prácticos para equipos web y proveedores para lograr y mantener la conformidad.
Alcance y normas
La orientación de accesibilidad digital de Filadelfia se aplica a los sitios web oficiales de la ciudad, aplicaciones web y muchos documentos digitales de cara al público. La política de la ciudad hace referencia a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) como norma técnica para la conformidad; para la explicación autorizada actual, consulte la política de accesibilidad digital de la ciudad.[1]
Sanciones y cumplimiento
La autoridad legal y los recursos por incumplimientos de accesibilidad pueden derivar de la política de la ciudad, el Código de Filadelfia y las leyes estatales o federales aplicables sobre discapacidad. Las multas monetarias específicas para sitios web municipales no se especifican en la página citada; cuando existan sanciones en el código municipal, deben confirmarse en el host oficial del código o en las páginas del departamento encargado.[2]
- Encaragado: la Oficina de Innovación y Tecnología u el departamento que controla el servicio; las vías de cumplimiento suelen ser revisión interna y órdenes correctivas.
- Informe de quejas: los usuarios pueden presentar quejas de accesibilidad a través del canal designado por la ciudad; consulte la política oficial para el proceso.[1]
- Apelaciones y revisiones: las vías de apelación y los plazos no se especifican en las páginas de la política y, si se requieren, pueden seguir las apelaciones administrativas generales en el Código de Filadelfia.[2]
- Multas: los importes concretos o sanciones por día no se especifican en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de corrección, planes de remediación obligatorios, retención de lanzamientos/actualizaciones o remisión a asesoría legal o tribunales son medidas típicas; las medidas exactas no se especifican en la página de la política.
Solicitudes y formularios
La ciudad no publica un "permiso de accesibilidad" universalmente nombrado; en su lugar, las quejas y solicitudes de remediación se manejan mediante el proceso oficial de reporte de accesibilidad o por el departamento que opera el sitio web. Los nombres de formularios específicos y tarifas no se especifican en la página de la política.[1]
Requisitos técnicos e implementación
La orientación de Filadelfia orienta a las agencias hacia WCAG (comúnmente WCAG 2.0 o WCAG 2.1 en nivel AA en muchas políticas municipales). Los equipos web deben publicar declaraciones de accesibilidad, realizar pruebas automáticas y manuales, subtitular multimedia, usar HTML semántico y asegurar soporte por teclado y tecnologías de asistencia. Use la política oficial para determinar la versión exacta de WCAG requerida para su proyecto.[1]
- Elabore y publique una declaración de accesibilidad para cada sitio o aplicación.
- Mantenga registros de pruebas: escaneos automáticos e informes de pruebas manuales.
- Remedie defectos priorizados con un plan y cronograma documentados.
- Programe auditorías periódicas y pruebas después de cambios importantes.
Violaciones comunes
- Falta o uso incorrecto de texto alternativo para imágenes.
- Contraste de color deficiente y formularios inaccesibles.
- Falta de navegación por teclado y documentos PDF inaccesibles.
FAQ
- ¿Cómo informo un problema de accesibilidad en un sitio web de la ciudad de Filadelfia?
- Presente un informe a través del canal designado de accesibilidad o servicio al cliente descrito en la política de accesibilidad de la ciudad; la página de la política indica el contacto oficial y los pasos.[1]
- ¿Qué nivel WCAG deben cumplir los sitios de la ciudad?
- La política de la ciudad hace referencia a conformidad con WCAG; la versión exacta y el objetivo AA/AAA deben confirmarse en la página de la política oficial.[1]
Cómo
- Inventarie y publique una declaración de accesibilidad de sus páginas y documentos públicos.
- Realice escaneos automáticos y priorice problemas críticos para remediación.
- Haga pruebas manuales con navegación solo por teclado y lectores de pantalla.
- Publique un plan de remediación, complete las correcciones y vuelva a probar; notifique a los usuarios y actualice la declaración de accesibilidad.
Puntos clave
- Filadelfia orienta a los sitios municipales a cumplir normas WCAG reconocidas; verifique la política oficial para el objetivo exacto.
- Reporte barreras mediante el canal de quejas designado para activar la remediación.
- Mantenga registros, publique declaraciones y programe auditorías regulares.
Ayuda y recursos
- City of Philadelphia - Digital Accessibility Policy
- Philadelphia Code - Code Library
- City of Philadelphia - Services & Contact