Reportar corte de alumbrado público - Ordenanza municipal de Filadelfia

Servicios Públicos e Infraestructura Pennsylvania 3 minutos de lectura · publicado febrero 05, 2026 Flag of Pennsylvania

En Filadelfia, Pensilvania, las averías del alumbrado público afectan la seguridad y deben notificarse con prontitud a las partes responsables para programar reparaciones. Esta guía explica quién hace cumplir el mantenimiento del alumbrado, cómo reportar averías, los plazos previstos y los recursos según la práctica municipal. Lea los pasos para informar una avería, qué departamentos contactar y qué esperar después de presentar un aviso.

Informe las averías tan pronto como las observe para reducir riesgos de seguridad por la noche.

Penalties & Enforcement

La Ciudad de Filadelfia y la compañía eléctrica local comparten funciones en el mantenimiento del alumbrado público. La Ciudad dirige a los residentes a reportar averías para su reparación; los montos de las multas y sanciones monetarias específicas por averías o por no reparar no están especificados en la página citada City report a streetlight outage[1]. La responsabilidad del cableado y el reemplazo de lámparas suele corresponder a la compañía eléctrica, que la Ciudad identifica para la presentación de informes y la coordinación de reparaciones PECO outage reporting[2].

  • Multas - no especificadas en la página citada City report a streetlight outage[1].
  • Organismo que aplica - Department of Streets para activos municipales; la compañía eléctrica (por ejemplo PECO) para luminarias de la compañía.
  • Escalada y sanciones continuas - no especificadas en la página citada.
  • Remedios no monetarios - órdenes de reparación, coordinación con servicios públicos o acciones judiciales; las medidas específicas no están detalladas en la página citada.
Si cree que una avería crea un peligro inmediato, repórtela de inmediato a 311 o a su compañía eléctrica.

Applications & Forms

No se requiere un permiso especial ni una solicitud en papel para reportar una avería de alumbrado público; los residentes utilizan Philadelphia 311 o la herramienta de informes en línea de la Ciudad y los formularios de informes de averías de las compañías eléctricas para solicitar reparaciones.

How to Report a Streetlight Outage

Siga estos pasos para reportar una avería de alumbrado que no sea de emergencia para que se programen reparaciones.

  1. Reúna la ubicación: dirección de la calle o la intersección más cercana, número de poste si es visible y una descripción del problema (apagado, parpadeo, poste dañado).
  2. Reporte la avería a través de Philadelphia 311 (teléfono o en línea) o de la página en línea de la Ciudad para orientación sobre alumbrado público.
  3. Si su zona está atendida por una compañía eléctrica (por ejemplo PECO), use el formulario de informe de averías de la compañía para luminarias propiedad de la empresa.
  4. Conserve el número de informe y haga seguimiento con 311 o con la compañía eléctrica si la reparación no se realiza en un plazo razonable.

FAQ

¿Quién es responsable de reparar una luminaria pública?
La responsabilidad depende de la titularidad: la Ciudad de Filadelfia se encarga de las luminarias de la ciudad, mientras que la compañía eléctrica local (como PECO) se encarga de las luminarias de la compañía.
¿Cómo reporto una avería de alumbrado público?
Reporte a través de Philadelphia 311 o de la página de la Ciudad para averías de alumbrado; si la luminaria es propiedad de la compañía, reporte mediante el formulario de averías de la compañía eléctrica.
¿Cuánto tiempo tardan las reparaciones?
Los plazos de reparación no están especificados en las páginas citadas y varían según la carga de trabajo y la titularidad; contacte a 311 o a la compañía eléctrica para actualizaciones de estado.

How-To

  1. Identifique la ubicación: número de poste o dirección más cercana y anote la naturaleza de la avería.
  2. Llame a Philadelphia 311 o use la herramienta de informes en línea de la Ciudad para presentar la avería.
  3. Si corresponde, presente un informe a la compañía eléctrica mediante su formulario de averías o de reparación de luminarias.
  4. Registre el número de informe, supervise el estado y haga seguimiento si la luminaria no se repara en un plazo razonable.

Key Takeaways

  • Reporte averías a través de Philadelphia 311 o de la página de la Ciudad para una gestión municipal más rápida.
  • Las luminarias de propiedad de la compañía (por ejemplo PECO) las repara la compañía; la Ciudad coordina cuando gestiona los activos.
  • No se requiere un permiso especial para solicitar una reparación; use 311 o el formulario de la compañía eléctrica.

Help and Support / Resources

  1. [1] City of Philadelphia - Report a streetlight outage
  2. [2] PECO - Report an outage

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