Guía para reportar grafiti y solicitar remoción en Filadelfia, Pensilvania
En Filadelfia, Pensilvania, los propietarios y residentes pueden solicitar que la ciudad elimine grafiti y reportar marcas ilegales para iniciar la remoción. Esta guía explica quién aplica las normas sobre grafiti, cómo presentar una solicitud, las opciones de cumplimiento y apelación, y pasos prácticos para remover o impugnar órdenes de remoción. Use los canales oficiales para iniciar una acción de abatimiento y para documentar la condición a efectos de cumplimiento o seguros.
Reportar grafiti y solicitar remoción
Reporte grafiti en propiedad pública o solicite la remoción asistida por la ciudad a través de Philadelphia 311 en línea o por teléfono; use el programa del Departamento de Calles para la remoción en bienes públicos y siga las indicaciones de Licencias y Supervisión (L&I) para órdenes sobre propiedad privada. Para informes oficiales y solicitudes en línea, vea las páginas de reporte de la ciudad[1][2][3].
Sanciones y cumplimiento
La Ciudad de Filadelfia aplica las violaciones relacionadas con grafiti a través de Licencias y Supervisión (L&I) y programas del Departamento de Calles. Las multas y sanciones monetarias específicas para el abatimiento de grafiti no están listadas de forma consistente en las páginas citadas; cuando las cifras no están publicadas, esta guía indica "no especificado en la página citada" y remite a la oficina ejecutora para detalles.[3]
- Ejecutor: Licencias y Supervisión (L&I) atiende violaciones en propiedad privada; el Departamento de Calles administra la remoción en bienes públicos.[3]
- Multas: los montos específicos no están especificados en las páginas citadas; consulte con L&I para los cuadros vigentes o revise la citación emitida para conocer cifras exactas.[3]
- Escalada: las infracciones repetidas o continuas pueden generar sanciones adicionales, abatimiento por la ciudad y colocación de gravámenes; las reglas de escalada no están especificadas en las páginas citadas.[3]
- Sanciones no monetarias: órdenes de abatimiento, órdenes administrativas de remoción, acciones civiles y posibles gravámenes o restricciones de permisos por costos no pagados.
- Inspecciones y quejas: L&I inspecciona quejas de código; reporte grafiti o solicite remoción mediante Philadelphia 311 y los programas del Departamento de Calles.[1][2]
- Apelaciones y revisiones: los procesos de apelación los administra el departamento emisor (audiencias de L&I o revisiones administrativas); los plazos específicos para presentar apelaciones no están especificados en las páginas citadas y deben confirmarse con L&I al recibir una citación.[3]
Solicitudes y formularios
Las solicitudes de remoción iniciadas por la ciudad se tramitan principalmente a través de Philadelphia 311 en lugar de un formulario impreso separado; los propietarios completan la queja, adjuntan fotos y proporcionan datos de contacto en el ingreso de 311. Las citaciones de L&I incluyen formularios administrativos e instrucciones de audiencia cuando se emite una violación. Si existe un formulario descargable específico de "abatimiento de grafiti", se suministra mediante el servicio 311 o las páginas de los departamentos; las páginas citadas no muestran un formulario independiente descargable.[1][3]
Pasos prácticos
- Documente: fotografíe el grafiti con claridad, anotando la dirección y la fecha.
- Informe: presente un reporte en Philadelphia 311 en línea o por teléfono para solicitar remoción y conserve el número de solicitud.[1]
- Si recibe una notificación de L&I, siga las instrucciones, retire el grafiti en el plazo indicado o presente la apelación conforme a la notificación.
- Si la ciudad realiza el abatimiento, confirme si habrá factura o gravamen y revise opciones de apelación o impugnación de cobro.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién remueve grafiti de la propiedad de la ciudad?
- El Departamento de Calles coordina la remoción en bienes de la ciudad; reporte las solicitudes por Philadelphia 311 para gestión y prioridad.
- ¿Qué pasa si el grafiti está en propiedad privada?
- El grafiti en propiedad privada está sujeto a la aplicación de códigos por parte de L&I; pueden ordenar al propietario que lo elimine o la ciudad puede abater y recuperar costos.
- ¿Cuánto tiempo tarda la ciudad en remover grafiti después de reportarlo?
- El tiempo de remoción depende de la prioridad y los recursos; las páginas citadas no especifican plazos fijos de remoción—use su número de solicitud 311 para verificar el estado.
Cómo hacerlo
- Tome fotos claras del grafiti mostrando toda el área afectada y señales de dirección cercanas.
- Presente un reporte con Philadelphia 311 en línea o llamando al 311 y solicite la remoción; conserve el número de solicitud.
- Si recibe una notificación de L&I, siga las instrucciones, retire el grafiti dentro del plazo indicado o presente la apelación conforme a la notificación.
- Si la ciudad abate el grafiti, confirme si habrá factura o gravamen y revise las opciones de cobro o apelación.
Puntos clave
- Use Philadelphia 311 para crear un registro oficial y documentar el grafiti para la aplicación.
- Licencias y Supervisión aplica órdenes en propiedad privada; el Departamento de Calles atiende bienes públicos.
- Conserve fotos y el número de solicitud 311; las instrucciones de apelación aparecen en cualquier citación formal.
Ayuda y Recursos
- Philadelphia 311 - reporte de servicios y estado de solicitudes
- Departamento de Calles de la Ciudad de Filadelfia
- Licencias y Supervisión (L&I)