Lista de verificación municipal de accesibilidad web de Filadelfia
Filadelfia, Pennsylvania: los departamentos municipales y los proveedores deben garantizar que los sitios web públicos cumplan con los estándares de diseño y contenido accesible. Esta lista resume las expectativas municipales, acciones prácticas y fuentes de referencia para guiar el cumplimiento en sitios departamentales, intranets y aplicaciones públicas. Subraya inventariar contenido, aplicar pruebas WCAG, documentar correcciones y publicar una declaración de accesibilidad para que las personas con discapacidades puedan acceder a los servicios de manera equitativa. Utilice esta guía para planificar auditorías, asignar responsabilidades y registrar el progreso de la remediación dentro de los equipos de la ciudad y los contratistas externos.
Lista de verificación
Use la siguiente lista como conjunto mínimo de acciones para los sitios y servicios web de la ciudad.
- Inventariar todas las páginas web públicas, PDFs y herramientas interactivas y registrar propietarios y frecuencia de actualización.
- Adoptar los criterios de éxito WCAG 2.1 AA para contenido, navegación, formularios y multimedia.
- Realizar escaneos automatizados y pruebas manuales priorizadas (solo teclado, lectores de pantalla, contraste de color).
- Publicar una declaración de accesibilidad que describa estándares, limitaciones conocidas y un contacto para informes.
- Establecer plazos de remediación por prioridad y rastrear el progreso en un registro central.
- Proporcionar un canal accesible de quejas y soporte para residentes (correo electrónico, teléfono, formulario) y registrar las respuestas.
Sanciones y cumplimiento
La información oficial de accesibilidad digital de Filadelfia identifica oficinas responsables y estándares, pero no publica multas monetarias específicas ni una ordenanza municipal que enumere sanciones por incumplimiento en la página citada a continuación Accesibilidad digital de la ciudad[1]. La aplicación normalmente recae en las oficinas de tecnología o de derechos civiles de la ciudad; la aplicación federal (ADA, Sección 508) también puede ser aplicable a programas gubernamentales estatales y locales Recursos de Section 508[2].
- Multas: no especificadas en la página citada.
- Escalada: no especificada en la página citada; los procedimientos federales de aplicación (quejas, investigaciones del DOJ) pueden aplicar.
- Sanciones no monetarias: órdenes correctivas, remediación requerida y posible litigio bajo la ley federal de discapacidad.
- Enforcement: Oficina de Innovación y Tecnología de la ciudad o la oficina designada de accesibilidad digital; las quejas también pueden presentarse por canales federales de la ADA.
- Apelaciones/revisión: no especificado en la página citada; los procesos federales de queja incluyen plazos según la orientación de las agencias federales.
Aplicaciones y formularios
No se publica en la página citada ningún formulario municipal de tarifa de remediación ni formulario específico de infracción de accesibilidad web; si es necesario, los departamentos suelen aceptar quejas a través de un formulario de contacto de accesibilidad o el proceso de recepción de la Oficina de Innovación y Tecnología Accesibilidad digital de la ciudad[1].
Acciones para departamentos
- Asignar un propietario del sitio e incluir requisitos de accesibilidad en contratos y documentos de adquisición.
- Realizar una auditoría inicial de accesibilidad y clasificar los problemas como críticos, importantes o menores.
- Crear un plan de remediación con plazos y reportes públicos.
- Presupuestar correcciones, pruebas y formación en los planes departamentales anuales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué estándar deben cumplir los sitios web de la ciudad de Filadelfia?
- La guía de la ciudad recomienda WCAG 2.1 AA como referencia mínima; la guía federal como la Sección 508 también puede aplicar a sistemas específicos.[2]
- ¿Cómo reporto un problema de accesibilidad en un sitio de la ciudad?
- Reporte problemas al contacto del sitio que figura en la declaración de accesibilidad o a través del proceso de contacto de accesibilidad de la Oficina de Innovación y Tecnología.[1]
- ¿Existen multas por incumplimiento?
- Las multas monetarias no están especificadas en la página pública de accesibilidad de la ciudad; los recursos federales de aplicación siguen disponibles bajo la ley ADA.
Cómo hacerlo
- Inventariar: listar todas las páginas, documentos, aplicaciones y propietarios de contenido.
- Evaluar: ejecutar escaneos automatizados y pruebas manuales contra WCAG 2.1 AA.
- Priorizar: clasificar hallazgos en críticos, importantes y menores para la remediación.
- Remediar: implementar correcciones, actualizar plantillas y volver a probar los problemas resueltos.
- Documentar: publicar una declaración de accesibilidad y mantener los registros de pruebas.
- Soporte: proporcionar un contacto claro y un flujo de respuesta para las barreras notificadas.
Puntos clave
- Adoptar WCAG 2.1 AA y documentar los pasos de cumplimiento.
- Inventariar, probar, remediar y publicar una declaración de accesibilidad.
- Proveer canales accesibles para reportes y registrar las respuestas.
Ayuda y recursos
- City of Philadelphia - Digital Accessibility
- Office of Innovation and Technology - City of Philadelphia
- Philadelphia Office of Human Rights