Guía de ordenanza de accesibilidad web de Yonkers
En Yonkers, Nueva York, los sitios web y servicios digitales del gobierno municipal deben ser accesibles para personas con discapacidades y cumplir las normas aplicables. Esta guía explica cómo Yonkers aborda la accesibilidad web, quién hace cumplir el cumplimiento, violaciones comunes y pasos prácticos para departamentos y proveedores para cumplir los requisitos. Cubre vías de queja, opciones de ejecución y cómo prepararse o responder a auditorías y solicitudes de remediación.
Alcance y base legal
Los sitios web operados por la ciudad, las aplicaciones web y los documentos digitales publicados están incluidos en las expectativas de accesibilidad de la ciudad. Yonkers aplica la accesibilidad en consonancia con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la orientación estatal relacionada cuando procede; las disposiciones específicas del código municipal que aborden la accesibilidad web no se detallan en la página del código municipal citada Code of Ordinances[2]. Para la declaración pública y los procedimientos de contacto de la Ciudad, consulte la declaración de accesibilidad de la Ciudad de Yonkers Accessibility Statement[1].
Sanciones y ejecución
La ejecución en Yonkers suele proceder mediante la recepción de quejas, revisión por parte del asesor jurídico de la ciudad o del departamento correspondiente y órdenes para remediar las barreras de accesibilidad. Las multas monetarias específicas o las cantidades por día para las infracciones de accesibilidad web no se especifican en la página del código municipal citada; cuando correspondan sanciones monetarias, estarán regidas por el código municipal o la ley aplicable y se indican como "no especificado en la página citada" en la referencia anterior Code of Ordinances[2].
- Ejecutor: los departamentos de la Ciudad de Yonkers (Tecnologías de la Información, Asesoría Jurídica, Secretaría de la Ciudad) coordinan la ejecución y la recepción de quejas.
- Inspección y vías de queja: envíe quejas de accesibilidad a través de la página de contacto de accesibilidad de la Ciudad o a la Secretaría de la Ciudad para registros formales.
- Apelaciones y revisión: las rutas de apelación siguen los procedimientos administrativos municipales; los plazos para apelar no se especifican en las páginas municipales citadas.
- Escalamiento: el trato a primeras y repetidas infracciones, multas diarias continuas o rangos específicos no figura en la página del código municipal citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de remediación, eliminación de contenido, medidas cautelares y remisión a tribunales o agencias estatales son posibles resultados de ejecución.
Solicitudes y formularios
No hay un formulario de penalización o remediación específico publicado en las páginas municipales citadas; los usuarios deben contactar el punto de contacto de accesibilidad de la Ciudad o la Secretaría de la Ciudad para presentar quejas o documentos de apoyo Accessibility Statement[1]. Si la ciudad publica un formulario específico, estará disponible a través del departamento que gestione la queja o la Secretaría de la Ciudad; actualmente no se especifica un número de formulario municipal en las páginas citadas.
Pasos de cumplimiento para sitios municipales
- Realizar una auditoría de accesibilidad usando WCAG 2.1 AA o el estándar que la ciudad indique.
- Remediar el código, las plantillas y los documentos identificados como barreras (texto alternativo, encabezados, navegación por teclado, ARIA cuando proceda).
- Publicar una declaración de accesibilidad con contacto y procedimientos de queja en cada sitio municipal.
- Incluir requisitos de accesibilidad en la contratación y en los contratos con proveedores con plazos claros para la remediación.
Violaciones comunes
- Falta de texto alternativo para imágenes y contenido no textual.
- Mala accesibilidad por teclado y orden de enfoque que impiden la navegación sin ratón.
- Documentos (PDF) sin etiquetado accesible o sin texto legible.
- Contraste de color insuficiente y controles interactivos inaccesibles.
FAQ
- ¿Deben los sitios web de la ciudad de Yonkers cumplir normas federales de accesibilidad?
- Sí. Los sitios alineados con Yonkers deben seguir normas federales como la ADA y la orientación técnica reconocida; consulte la declaración de accesibilidad de la Ciudad para procedimientos locales.
- ¿Cómo informo sobre un problema de accesibilidad en un sitio de Yonkers?
- Envíe una queja o solicitud utilizando los procedimientos de contacto de accesibilidad de la Ciudad en la página de la declaración de accesibilidad, o presente un registro en la Secretaría de la Ciudad si es necesario.
- ¿Qué remedios están disponibles si un sitio de la ciudad no es accesible?
- Los remedios pueden incluir órdenes de remediación, correcciones de contenido, planes de accesibilidad y recursos legales; las multas específicas o calendarios no están especificados en las páginas municipales citadas.
How-To
- Identifique el alcance: enumere todas las propiedades web, documentos y proveedores municipales a revisar.
- Realice una auditoría automatizada y manual contra los criterios WCAG 2.1 AA.
- Genere un plan de remediación accionable con correcciones prioritarias, responsables y plazos.
- Asigne presupuesto y actualice los contratos de proveedores para exigir mantenimiento continuo de accesibilidad y reportes.
- Publique o actualice la declaración de accesibilidad y proporcione un contacto claro para quejas y soporte.
Conclusiones clave
- Las auditorías proactivas y las reglas de contratación reducen el riesgo de ejecución.
- Conserve registros de correcciones, pruebas y comunicaciones como prueba de esfuerzos de cumplimiento.
Ayuda y recursos
- City of Yonkers — Accessibility Statement
- City of Yonkers — Code of Ordinances (Municode)
- City Clerk — Records & Complaints