Presentar una queja por mala conducta policial en Washington Heights

Seguridad Pública New York 4 minutos de lectura · publicado febrero 21, 2026 Flag of New York

En Washington Heights, Nueva York, los residentes pueden denunciar supuestas mala conducta policial ante agencias municipales que investigan quejas de civiles. Esta guía explica las opciones oficiales para presentar una queja, lo que los investigadores pueden y no pueden hacer, los resultados comunes y cómo hacer seguimiento a una queja a través del proceso de revisión civil de la ciudad. Use los pasos a continuación para decidir dónde presentar la queja, qué pruebas recopilar y cómo solicitar revisiones o seguimiento con las agencias responsables de la supervisión.

Presente la queja lo antes posible para preservar pruebas y los recuerdos de los testigos.

Sanciones y aplicación

La supervisión civil en Nueva York la dirige la Junta de Revisión de Quejas Civiles (CCRB) que investiga alegaciones de mala conducta policial y puede recomendar medidas disciplinarias al Comisionado de Policía; la CCRB en sí no impone multas ni sanciones penales. Presente una queja en la CCRB[1] y consulte qué tipos de alegaciones están dentro de la jurisdicción de la CCRB en el sitio de la CCRB.Qué investiga la CCRB[2]

  • Aplicador: Civilian Complaint Review Board (investigación y recomendaciones) y NYPD (implementación de disciplina).
  • Multas monetarias: no especificado en la página citada.
  • Disciplina: las recomendaciones pueden incluir reentrenamiento, suspensión o despido según lo determine el Comisionado de Policía; los cronogramas específicos no están especificados en la página citada.
  • Escalamiento: investigaciones, hallazgos fundamentados y recomendaciones disciplinarias siguen procedimientos internos; los plazos exactos no están especificados en la página citada.
  • Vías de queja: formulario en línea, admisión en persona, correo o contactar las oficinas de supervisión como se indica en la página de presentación de la CCRB.[1]
  • Apelaciones/revisión: las rutas administrativas y los tiempos para impugnar decisiones disciplinarias son manejados por el NYPD y los procesos de la ciudad; los plazos específicos de apelación no están especificados en la página citada.
La CCRB recomienda disciplina pero no impone sanciones monetarias.

Solicitudes y formularios

La CCRB proporciona un formulario oficial de admisión de quejas y opciones para presentar en línea, por correo o en persona. Consulte la página de presentación de la CCRB para el formulario actual y las instrucciones de envío.[1]

  • Nombre del formulario: formulario de admisión de quejas de la CCRB (versiones en línea e imprimibles disponibles en el sitio de la CCRB).
  • Plazo: el plazo específico o estatuto de limitaciones no está especificado en la página citada.
  • Tasa: no se requiere tarifa de presentación según la información de la CCRB.
  • Cómo enviar: portal en línea, correo o admisión en persona como se describe en la página de presentación de la CCRB.[1]

Cómo funcionan las investigaciones

La CCRB evalúa las quejas para determinar si la alegación está dentro de su jurisdicción, realiza entrevistas, recopila pruebas y emite un informe. Si la CCRB fundamenta mala conducta, puede recomendar cargos al Comisionado de Policía; los asuntos penales pueden remitirse a la Fiscalía. Para el alcance investigativo y el proceso detallado, consulte la visión general investigativa de la CCRB.Qué investiga la CCRB[2]

  • Pruebas: fotos, video, nombres de testigos, registros médicos y detalles del incidente fortalecen una queja.
  • Cronograma: los tiempos de procesamiento varían; el sitio de la CCRB proporciona información de procesamiento actual o detalles de contacto.
  • Resultados: los hallazgos pueden ser no fundamentados, fundamentados con recomendación disciplinaria o remitidos para investigación penal.
Reúna y conserve cualquier video disponible y la información de contacto de los testigos cuando sea posible.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede presentar una queja?
Cualquier persona que presenció o experimentó supuesta mala conducta policial en Washington Heights puede presentar una queja ante la CCRB o notificar asuntos internos del NYPD.
¿Puede la CCRB multar a un oficial?
No. La CCRB puede investigar y recomendar disciplina pero no impone multas; las sanciones monetarias no están especificadas en la página citada.
¿Cómo verifico el estado de mi queja?
Use las opciones de contacto y estado de caso que figuran en las páginas de presentación y contacto de la CCRB para hacer seguimiento de una queja abierta.

Cómo

  1. Identifique la fecha, hora, lugar y los oficiales involucrados y recopile cualquier evidencia como fotos o video.
  2. Presente la queja en línea o siga las instrucciones de admisión de la CCRB en la página oficial de presentación.[1]
  3. Proporcione nombres y contactos de testigos y guarde copias de cualquier registro médico o de reparación relacionado con el incidente.
  4. Solicite un número de caso y use los enlaces oficiales de contacto para verificar el estado o solicitar actualizaciones.
  5. Si cree que ocurrió un delito, considere contactar a la Fiscalía del Distrito de Manhattan o a un abogado para evaluar opciones penales o civiles.

Puntos clave

  • Presente la queja con rapidez y preserve pruebas para mejorar los resultados de la investigación.
  • La CCRB maneja las quejas civiles y recomienda disciplina; use los canales oficiales de admisión.

Ayuda y recursos


  1. [1] CCRB filing a complaint
  2. [2] CCRB what we do