Leyes de accesibilidad web - Upper West Side, Nueva York
En Upper West Side, Nueva York, las obligaciones municipales sobre accesibilidad web están dictadas por la política de la ciudad y se aplican en reclamaciones por discriminación y a los sitios de las agencias municipales. Esta guía explica qué normas se aplican, quién las hace cumplir, cómo denunciar barreras y los pasos prácticos que deben tomar empresas y agencias para cumplir con la política web de la ciudad y los estándares técnicos reconocidos. NYC web accessibility policy[2]
Sanciones y Cumplimiento
La aplicación por incumplimientos de accesibilidad en sitios que prestan servicio al público puede incluir reclamaciones por discriminación cuando el sitio se entiende como servicio o lugar de alojamiento público según la ley local; los sitios de agencias municipales y los contratistas deben seguir la política de accesibilidad web de la ciudad. El principal órgano que hace cumplir las reclamaciones de discriminación en Nueva York es la Commission on Human Rights; la implementación técnica y la orientación para los sitios de agencias la gestionan las autoridades informáticas de la ciudad. NYC Commission on Human Rights[1]
- Importes de multas: no especificado en la página citada.
- Escalada: los rangos para primeras, reiteradas o continuadas infracciones no están especificados en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de cesar prácticas discriminatorias, directivas para modificar contenidos digitales, planes obligatorios de cumplimiento y medidas cautelares pueden imponerse; los remedios exactos se describen en la página citada.
- Órgano ejecutor: NYC Commission on Human Rights para reclamaciones de discriminación; oficinas informáticas de la ciudad (DoITT) y equipos web de las agencias para la política y la implementación técnica.
- Vías de inspección y denuncia: presente una queja administrativa ante la Commission o informe las barreras a la agencia responsable; los formularios y las instrucciones de tramitación están publicados por la Commission.
- Apelación/revisión: las vías de apelación y los plazos están establecidos por el órgano ejecutor; plazos específicos no están indicados en la página citada.
Solicitudes y Formularios
Para iniciar la aplicación o solicitar revisión:
- Presente una queja por discriminación mediante el proceso de admisión de la Commission (formulario en línea e instrucciones disponibles en la Commission).[1]
- Generalmente no se requiere tarifa para presentar una queja, salvo indicación contraria en la página oficial de presentación.
Las infracciones comunes incluyen navegación inaccesible, ausencia de texto alternativo en imágenes, texto de enlace no descriptivo, falta de acceso por teclado y documentos (PDF) inaccesibles. Las medidas de cumplimiento suelen centrarse en corregir contenidos y procesos.
Cómo se determina el cumplimiento
La política y la orientación de la ciudad hacen referencia a estándares técnicos como WCAG para la conformidad; se espera que los sitios de las agencias cumplan la política de accesibilidad web de la ciudad. Las pruebas técnicas, los informes de usuarios y las revisiones administrativas se utilizan para evaluar el cumplimiento. Para orientación técnica oficial vea la página de política web de la ciudad. NYC web accessibility policy[2]
Pasos de acción para empresas y agencias
- Realice una auditoría de accesibilidad usando casos de prueba WCAG reconocidos y documente los hallazgos.
- Prepare un plan de remediación con plazos y responsables.
- Publique una declaración de accesibilidad y un método de contacto para reportes.
- Programe revisiones periódicas e incluya accesibilidad en la contratación y en los contratos con proveedores.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién hace cumplir la accesibilidad web en el Upper West Side?
- La NYC Commission on Human Rights hace cumplir las reclamaciones por discriminación; las oficinas informáticas de la ciudad emiten la política web y la orientación técnica.[1]
- ¿Cómo presento una queja sobre un sitio web inaccesible?
- Presente una queja administrativa ante la NYC Commission on Human Rights mediante su proceso de admisión en línea; informe las barreras también a la agencia operadora cuando proceda.[1]
- ¿Qué estándar técnico debe cumplir mi sitio web?
- Siga la política web de la ciudad y estándares técnicos aceptados como WCAG para conformidad; consulte la orientación de la ciudad para detalles.[2]
Cómo hacer
- Documente el problema de accesibilidad con capturas, URL, navegador y detalles del dispositivo.
- Notifique al propietario del sitio usando el contacto o la declaración de accesibilidad del sitio.
- Si no se resuelve, presente una queja ante la NYC Commission on Human Rights mediante su formulario en línea.[1]
- Si el problema afecta a un sitio de la ciudad, notifique también al equipo web de la agencia o a DoITT según la política de la ciudad.[2]
Puntos clave
- La política de la ciudad exige servicios digitales accesibles para las agencias y espera que las empresas eviten discriminación en servicios.
- Las vías de aplicación incluyen quejas administrativas ante la NYC Commission on Human Rights.
- Documente problemas, contacte al propietario y utilice el proceso oficial de quejas si es necesario.
Ayuda y soporte / Recursos
- NYC Commission on Human Rights
- Política de accesibilidad web de la ciudad (DoITT)
- Mayor's Office for People with Disabilities
- NYC 311 (informar barreras y obtener orientación)