Guía de cumplimiento WCAG para sitios web - Upper West Side
Esta guía explica cómo se trata el cumplimiento WCAG de sitios web en Upper West Side, Nueva York, y cómo presentar una queja o solicitar la remediación. Si administra o utiliza un sitio que sirve a residentes del Upper West Side, comience por confirmar que el sitio sigue la orientación de accesibilidad web de la Ciudad de Nueva York y los estándares WCAG referenciados por la política informática de la ciudad. Use los pasos a continuación para documentar problemas, contactar la oficina correcta y seguir vías administrativas o civiles.
Penalties & Enforcement
Las normas de accesibilidad web de la ciudad de Nueva York se implementan mediante la política informática municipal y se hacen cumplir a través de canales de quejas por discriminación y accesibilidad; las multas concretas o importes diarios por incumplimiento de sitios web no figuran en las páginas de orientación municipal citadas a continuación. Las vías de ejecución incluyen procesos administrativos de queja y, cuando proceda, acciones civiles.
- Autoridad: agencias de la Ciudad de Nueva York como el Department of Information Technology and Telecommunications (DoITT) para sitios municipales y la NYC Commission on Human Rights para quejas por discriminación por discapacidad — vea las páginas de orientación de la ciudad.DoITT web accessibility policy[1]
- Inspección y quejas: las personas pueden presentar quejas o solicitudes de adaptaciones ante la NYC Commission on Human Rights; los detalles del proceso y los formularios de ingreso los mantiene la Comisión.Commission complaint process[3]
- Multas y sanciones monetarias: no especificado en la página citada.
- Sanciones no monetarias: las resoluciones típicas incluyen órdenes de remediación, planes de acción correctiva y posibles litigios civiles.
- Recursos de apelación y revisión: los procedimientos de apelación o revisión judicial dependen de la oficina que hace cumplir; los plazos específicos de apelación no están especificados en las páginas de orientación de la ciudad citadas.
Applications & Forms
Para la mayoría de las quejas de accesibilidad web no hay un "formulario WCAG" municipal específico; utilice la recepción de quejas de la Commission on Human Rights y los contactos de accesibilidad de la Ciudad. Si está informando sobre un sitio propiedad de la Ciudad, siga las instrucciones de informes de DoITT en la página de accesibilidad informática de la ciudad.NYC accessibility portal[2]
How enforcement typically works
- Informe el problema al propietario del sitio con ejemplos específicos y un plazo razonable para la remediación.
- Si el propietario es una agencia municipal, use DoITT o el contacto de accesibilidad de la agencia para solicitar correcciones.
- Presente una queja formal ante la NYC Commission on Human Rights si no se resuelve.
Common violations
- Falta de texto alternativo en imágenes.
- Navegación por teclado o orden de foco deficientes.
- Contraste insuficiente para texto y elementos de la interfaz.
FAQ
- ¿Las leyes locales de la Ciudad de Nueva York exigen que los sitios web cumplan WCAG?
- La política informática y la orientación de accesibilidad de la Ciudad de Nueva York hacen referencia a WCAG como estándar para los sitios municipales; los requisitos para sitios privados se aplican mediante leyes de discriminación y orientación en lugar de una única ordenanza local.
- ¿Cómo presento una queja sobre un sitio que no cumple, y que sirve a residentes del Upper West Side?
- Documente los problemas, contacte al propietario del sitio y luego presente una queja ante la NYC Commission on Human Rights o ante la agencia que opera el sitio si es un sitio municipal.
- ¿Hay tarifas para presentar una queja municipal de accesibilidad?
- No se especifican tarifas para presentar quejas en las páginas de orientación citadas; consulte la agencia ejecutora para los procedimientos actuales.
How-To
- Identifique y documente cada falla de accesibilidad con capturas de pantalla fechadas y pasos claros para reproducirla.
- Revise la declaración de accesibilidad del propietario del sitio y cualquier cronograma de remediación publicado.
- Contacte al propietario del sitio o a la agencia municipal y solicite la remediación, indicando un plazo razonable.
- Si no se resuelve, presente una queja formal ante la NYC Commission on Human Rights o use los canales de DoITT para sitios de la Ciudad.
- Conserve registros de las comunicaciones y de la remediación; considere escalar al estado o al gobierno federal si es necesario.
Key Takeaways
- Documente los problemas claramente e intente una notificación informal antes de presentar una queja formal.
- La orientación de la ciudad referencia WCAG para sitios municipales; las vías de ejecución incluyen quejas administrativas y reclamaciones civiles.
Help and Support / Resources
- DoITT web accessibility policy and contact
- NYC accessibility portal
- NYC Commission on Human Rights complaint information