Pases de tránsito de The Bronx - Comprar, recargar y normas
En The Bronx, Nueva York, la mayoría de las compras de tarifas de metro y autobús, recargas y la gestión de cuentas las maneja la Metropolitan Transportation Authority (MTA). Esta guía explica dónde comprar o recargar MetroCard y tarifas OMNY en los vecindarios del Bronx, cómo recargar en línea o en puntos de venta, quién hace cumplir las normas de tarifa y qué hacer si recibe una citación. Use los pasos rápidos para pagar, apelar o reportar problemas y así poder viajar por el distrito sin sorpresas.
Dónde comprar y recargar pases de tránsito
Puedes comprar y recargar pases de tránsito de varias maneras en The Bronx. A continuación se indican las opciones comunes y notas prácticas para cada una.
- Máquinas expendedoras de las estaciones (las máquinas MetroCard aceptan efectivo y tarjeta; muchas estaciones también admiten recargas OMNY sin contacto).
- Comercios minoristas y cabinas de estaciones que venden saldo de MetroCard y tarjetas de tarifa; los minoristas varían según el vecindario.
- Pagos OMNY sin contacto y gestión de cuenta a través del sitio OMNY o la billetera móvil para tarifas de un toque.[2]
- Cuentas en línea y opciones de recarga automática cuando están disponibles; revise la configuración de su MetroCard u OMNY para funciones de recarga automática.
Sanciones y cumplimiento
La aplicación de tarifas en el transporte de la ciudad de Nueva York la realizan las unidades de cumplimiento de la MTA y el Departamento de Policía de la MTA; las acciones administrativas o legales pueden seguirse por evasión de tarifa. Las cifras exactas de las sanciones y las normas de escalación no se especifican de forma uniforme en las páginas generales de la MTA y suelen manejarse mediante procedimientos de cumplimiento y adjudicación.[3]
- Cantidad de multas: no especificado en la página citada.
- Escalación: los procedimientos para la primera, reiterada y continuada infracción no están detallados en las páginas generales de tarifas o cumplimiento.
- Sanciones no monetarias: pueden incluir órdenes de abandonar el sistema, acciones judiciales o adjudicación administrativa; las sanciones específicas dependen de la vía de cumplimiento.
- Aplicadores: el Departamento de Policía de la MTA y los agentes autorizados de la MTA realizan inspecciones in situ y emiten citaciones.[3]
- Vías de inspección y queja: reporte problemas al servicio al cliente de la MTA o al Departamento de Policía de la MTA para asuntos penales; use las páginas oficiales de contacto de la MTA para quejas e informes de incidentes.[1]
- Apelaciones y revisión: existen opciones de adjudicación o revisión judicial; los plazos para presentar apelaciones no están especificados en las páginas generales citadas y figuran en la citación o notificación.
Solicitudes y formularios
Existen solicitudes para MetroCard de tarifa reducida y programas especiales para personas elegibles (personas mayores, con discapacidades, beneficiarios de Medicare). La MTA publica instrucciones de solicitud y la documentación requerida en sus páginas de tarifas; las tarifas específicas, direcciones de envío y nombres de formularios se detallan en el sitio de la MTA o en la página de tarifa reducida.
FAQ
- ¿Dónde puedo recargar mi MetroCard en The Bronx?
- Puedes recargar en máquinas expendedoras de estación, minoristas selectos y algunas cabinas de estación; la recarga automática en línea está disponible para ciertas cuentas.
- ¿Cómo uso OMNY en The Bronx?
- Toque su tarjeta sin contacto o billetera móvil en los lectores OMNY en autobuses y torniquetes de metro; cree una cuenta OMNY para el saldo y el historial de viajes.
- ¿Qué pasa si una máquina expendedora o minorista no procesa mi pago?
- Pruebe otra máquina de estación, otro minorista o pague con un dispositivo sin contacto mediante OMNY; reporte problemas persistentes al servicio al cliente de la MTA.
Cómo hacerlo
- Compre en una máquina expendedora de estación: elija tarifa de viaje único o una MetroCard, luego pague con tarjeta o efectivo.
- Use OMNY: toque una tarjeta sin contacto o el teléfono en el lector y conserve los recibos o registre una cuenta OMNY para administrar los pagos.
- Configure la recarga automática o recargue en línea cuando su proveedor lo permita para evitar quedarse sin saldo.
- Si es detenido por el cumplimiento, solicite la notificación por escrito, siga las instrucciones de apelación en la notificación y contacte al servicio al cliente de la MTA para obtener ayuda.
Puntos clave
- La mayoría de las compras y recargas están disponibles en máquinas de estación, minoristas y mediante OMNY sin contacto.
- Conserve los detalles de la cuenta y los recibos para impugnar disputas o seguir los procedimientos de apelación.
Ayuda y soporte / Recursos
- MTA fares and MetroCard information
- OMNY official site
- MTA Police Department
- Reduced-Fare MetroCard information