Informar problemas de roedores o plagas - Ley de Staten Island

Salud Pública y Bienestar New York 3 minutos de lectura · publicado febrero 08, 2026 Flag of New York

Propietarios e inquilinos de Staten Island, Nueva York deben saber cómo informar problemas de roedores o plagas y qué agencias manejan la inspección y el control. Para riesgos de salud pública como infestaciones de ratas, presente una queja a través de NYC 311 o contacte al Departamento de Salud y Higiene Mental (DOHMH) y al Departamento de Saneamiento (DSNY) para solicitud de inspección, cebado y orientación sobre saneamiento. Consulte los procedimientos oficiales y detalles del programa en las páginas municipales enlazadas abajo para iniciar una queja y solicitar inspección.Informar ratas vía 311[1] DOHMH información sobre ratas[2] Programa de reducción de ratas de DSNY[3]

Si observa madrigueras activas o muchas ratas, informe inmediatamente a 311 y documente la ubicación y fotos.

Multas y Aplicación

La ciudad aplica el control de roedores y plagas mediante inspección y órdenes administradas por agencias municipales. No se especifican montos exactos de multas o tablas en las páginas citadas; la aplicación suele incluir órdenes de abatimiento y reinspecciones por las agencias responsables mencionadas abajo.[2]

  • Organismos: DOHMH y DSNY supervisan la respuesta de salud pública y saneamiento; las quejas iniciales se enrutan por NYC 311.DOHMH ratas[2]
  • Multas: los montos exactos no se especifican en las páginas citadas; consulte el aviso de la agencia o la notificación de inspección para conocer sanciones monetarias (no especificado en las páginas citadas).[2]
  • Escalamiento: la aplicación puede incluir órdenes iniciales, reinspecciones y acciones administrativas si no se cumple el abatimiento; las escalas específicas no están especificadas en las páginas citadas.[2]
  • Sanciones no monetarias: órdenes de corregir condiciones, abatimiento forzoso y referencia a otros servicios municipales; procedimientos judiciales o administrativos pueden seguir si no se resuelve (detalles no especificados en las páginas citadas).[2]
  • Ruta de inspección y queja: presente vía NYC 311 o las páginas informativas de DOHMH/DSNY; cada queja se evalúa para inspección y posibles medidas de abatimiento.NYC 311 ratas[1]
  • Apelaciones y revisión: la impugnación o apelación de cualquier notificación administrativa se maneja a través del proceso de audiencias o adjudicación municipal indicado en la citación; los plazos específicos para apelar no están indicados en las páginas citadas y aparecerán en la notificación de ejecución (no especificado en las páginas citadas).[2]
Siga las instrucciones por escrito en cualquier notificación de inspección con prontitud para evitar una aplicación escalada.

Solicitudes y Formularios

No hay un formulario público dedicado para quejas por roedores publicado en las páginas de DOHMH o DSNY; las quejas se aceptan mediante NYC 311 y las páginas informativas de las agencias.[1][2]

Violaciones comunes y resultados típicos

  • Acumulación de basura o escombros que atraen roedores - puede generar una orden de abatimiento e inspección.
  • Defectos estructurales que permiten el acceso de roedores (agujeros, huecos) - órdenes de reparación y sellado.
  • Residuos de alimentos sin contención en la propiedad - directivas de saneamiento y posibles reinspecciones de cumplimiento.

Cómo hacerlo

  1. Documente: tome fotos, anote direcciones, horarios y madrigueras o excrementos observables.
  2. Informe: presente una queja vía NYC 311 en línea, app o por teléfono; incluya fotos y detalles de la ubicación.Presente a 311[1]
  3. Siga la orientación de la agencia: DOHMH o DSNY evaluarán la queja y pueden programar inspección, cebado o acciones de saneamiento.Orientación DOHMH[2]
  4. Cumpla o impugne: si recibe una notificación, realice los pasos de abatimiento o use las instrucciones de apelación en la notificación.
  5. Mantenga registros: guarde recibos y fotos del trabajo correctivo para reinspecciones o apelaciones.
Mantener fotos y recibos con fecha acelera la resolución y apoya las apelaciones si la aplicación continúa.

Preguntas frecuentes

¿A quién contacto primero por un problema de ratas en Staten Island?
Presente una queja a través de NYC 311; la queja se enrutará a DOHMH o DSNY para evaluación e inspección.Reporte en 311[1]
¿Puede la ciudad cebar o eliminar ratas en una propiedad privada?
DOHMH y DSNY describen programas y respuestas en sus páginas; los detalles operativos específicos están en las páginas de las agencias citadas.Programa de DSNY[3]
¿Qué multas enfrentaré por no controlar roedores?
Las multas y sanciones monetarias no se especifican en las páginas informativas citadas; revise cualquier notificación de aplicación para conocer multas exactas o procedimientos.
¿Los propietarios deben eliminar roedores?
La responsabilidad depende de los términos del contrato de alquiler y de los hallazgos de inspección; informe el problema y la agencia inspeccionante informará sobre órdenes y responsabilidades.

Ayuda y Apoyo / Recursos


  1. [1] NYC 311 - Informar ratas y plagas
  2. [2] Departamento de Salud y Higiene Mental de NYC - Ratas
  3. [3] Departamento de Saneamiento de NYC - Programa de reducción de ratas