A quien contactar - Inspecciones de codigo Staten Island NY
Los residentes de Staten Island, Nueva York deben reportar edificios inseguros, incumplimientos del código de vivienda y molestias de propiedad a las agencias municipales que realizan inspecciones de cumplimiento del código. Según el problema, las inspecciones las manejan el Departamento de Edificios de la Ciudad de Nueva York (para peligros estructurales y de construcción), el Departamento de Preservación y Desarrollo de la Vivienda de la Ciudad de Nueva York (para quejas de mantenimiento de vivienda), o se canalizan a través de NYC 311 para la recepción y programación inicial. Para páginas de quejas directas consulte los recursos de la ciudad listados abajo.HPD complaint page[1] DOB report page[2] NYC 311[3]
Cómo funciona el proceso de inspección
Comience identificando la naturaleza del problema (estructural, eléctrico, mantenimiento de vivienda, saneamiento o construcción ilegal). Presente una queja en línea o por teléfono para que la agencia correspondiente asigne un inspector. La recepción puede ocurrir a través de 311 o directamente en la agencia encargada; siga las instrucciones de confirmación o número de caso y guarde registros del envío.
- Presente quejas de vivienda residenciales en línea a través de HPD o llamando al 311.
- DOB inspecciona estructuras inseguras, construcción sin permiso y peligros inmediatos.
- Use 311 para la recepción y actualizaciones de estado si no sabe cómo enrutar la queja.
Sanciones y cumplimiento
La ejecución la llevan a cabo las agencias municipales con autoridad estatutaria bajo la ley de la Ciudad de Nueva York. Los principales ejecutores son el Departamento de Edificios de NYC (DOB) para construcción y peligros de seguridad inmediata y el Departamento de Preservación y Desarrollo de la Vivienda (HPD) para violaciones del Código de Mantenimiento de Vivienda. Los montos específicos de las multas y los programas de escalamiento dependen de la sección del código citada y de la agencia que emite la sanción; las páginas citadas de las agencias no muestran una tabla consolidada de multas y a menudo presentan las sanciones caso por caso. Consulte los enlaces de las agencias arriba citados para la información de aplicación correspondiente.DOB report page[2]
- Montos de las multas: no especificado en la página citada; los importes varían según la violación y se establecen en la notificación de la violación y las secciones del código relacionadas.
- Escalamiento: las primeras, repetidas y continuas infracciones se tratan de manera diferente por cada agencia; los detalles de escalamiento no están especificados en las páginas de recepción citadas.
- Sanciones no monetarias: las agencias pueden emitir órdenes de reparación, desalojar o rotular edificios, órdenes de cese de trabajo o remitir asuntos a audiencias administrativas o tribunales penales.
- Ejecutores y quejas: DOB y HPD realizan inspecciones; comience a través de las páginas de quejas de la agencia o 311 para la recepción.NYC 311[3]
- Apelaciones/revisión: impugne las violaciones según las instrucciones en la notificación de la violación o la guía de la agencia; los límites de tiempo y procedimientos se indican en las notificaciones y páginas de la agencia emisora.
- Defensas y discreción: permisos, exenciones o pruebas de reparaciones oportunas pueden ser alegados; las agencias ejercen discreción y siguen procedimientos estatutarios.
Solicitudes y formularios
- Página de recepción de quejas de HPD: formulario de queja en línea e instrucciones para problemas de mantenimiento de vivienda; las tarifas no aplican para presentar quejas.HPD complaint page[1]
- Página de reporte de condiciones inseguras del DOB: reporte en línea y orientación para peligros inmediatos; los métodos de envío y los siguientes pasos se muestran en esa página.DOB report page[2]
- Recepción 311: llame o use el portal para crear un ticket de queja y recibir un número de caso para seguimiento.NYC 311[3]
Violaciones comunes
- Construcción ilegal o insegura sin permisos.
- Fallas de mantenimiento de la vivienda: calefacción, agua caliente, plagas, defectos estructurales.
- Acumulación de basura, condiciones de roedores y violaciones sanitarias.
Pasos de acción
- Identifique el problema y recopile fotos, fechas y direcciones.
- Presente la queja en línea con HPD o DOB o llame al 311 para enrutar la queja.
- Guarde el número de caso, haga seguimiento y acuda a las inspecciones o audiencias programadas.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién inspecciona un edificio peligroso en Staten Island?
- El Departamento de Edificios de NYC inspecciona peligros estructurales e de seguridad inmediatos; los problemas del código de vivienda corresponden a HPD. Comience con 311 si no está seguro de cómo enrutar la queja.
- ¿Cuánto tiempo hasta que se realice una inspección?
- Los tiempos de respuesta dependen de la gravedad y la carga de trabajo de la agencia; los plazos específicos no figuran en las páginas de recepción y varían según el caso.
- ¿Puedo apelar una violación?
- Sí, siga las instrucciones de apelación en la notificación de la violación; los plazos y procedimientos aparecen en la notificación y la guía de la agencia emisora.
Cómo hacer
- Documente el problema: tome fotos fechadas y anote las unidades o áreas afectadas.
- Presente la queja en línea con HPD o DOB o llame al 311 para crear un caso.
- Haga seguimiento del número de caso, atienda las inspecciones y proporcione acceso o evidencia adicional.
- Si se emite una violación, lea las instrucciones de apelación y presente dentro de los plazos del aviso.
Puntos clave
- Use 311 para la recepción o vaya directamente a HPD o DOB para quejas especializadas.
- Mantenga registros: fotos, fechas y el número de caso son esenciales.