Requisitos WCAG para contratos de sitios web de la ciudad - New York City
Al contratar para crear o mantener sitios web de la ciudad en New York City, New York, las agencias exigen cumplimiento con estándares de accesibilidad reconocidos. Esta lista de verificación explica cómo los equipos de adquisición y los proveedores deben referenciar WCAG, realizar pruebas de accesibilidad, documentar la conformidad y gestionar la remediación durante el ciclo de vida del contrato. Siga los requisitos de la agencia, incluya un lenguaje contractual claro, recoja evidencias de conformidad y use los canales oficiales de inspección y queja para que los sitios web de la ciudad sean utilizables para todos los neoyorquinos.
Qué exige la ciudad
Las agencias de New York City generalmente exigen que el contenido web y digital cumpla con los estándares WCAG como parte de la adquisición y la administración de contratos. Incluya una cláusula explícita de accesibilidad en las solicitudes, exija un Informe de Conformidad de Accesibilidad (por ejemplo, un VPAT) de los proveedores y especifique pruebas automatizadas y manuales antes de la aceptación. La supervisión de adquisiciones y la política técnica las maneja a nivel de agencia; la revisión de contratos y la aplicación involucran oficinas de adquisiciones y el Department of Information Technology and Telecommunications (DoITT). [1]
Sanciones y aplicación
La aplicación y los remedios por incumplimiento varían según la agencia y el contrato. Las páginas oficiales de política de la ciudad describen estándares y responsabilidades de adquisición, pero las cifras específicas de multas y sanciones no suelen figurar en esas páginas de política. Cuando existen sanciones monetarias o multas administrativas específicas, se establecen en los términos del contrato, las normas de la agencia o las regulaciones de la junta de adquisiciones, en lugar de en las páginas de orientación de alto nivel. [1] Para la aplicación de adquisiciones y procedimientos de cumplimiento de contratos, los oficiales de contratación y el Department of Citywide Administrative Services (DCAS) manejan la supervisión. [2]
- Escalamiento: aviso inicial, periodo de remediación requerido y posible retención o terminación del contrato; los plazos exactos suelen establecerse en el contrato (no especificado en la página citada).
- Multas: las sanciones monetarias o daños liquidados se fijan por contrato o norma de la agencia (no especificado en la página citada).
- Sanciones no monetarias: órdenes de remediación, planes de acción correctiva, retención de pagos, suspensión o terminación del contrato y remisión al asesor legal de la agencia/ciudad para su ejecución.
- Vías de queja e inspección: oficina de adquisiciones de la agencia, contactos de accesibilidad de DoITT y portales de queja de la ciudad; consulte Ayuda y Recursos para páginas oficiales de contacto.
- Apelaciones y revisión: los derechos de protesta y apelación siguen las reglas de adquisiciones y los procesos de disputa contractual; los límites de tiempo específicos se definen en los documentos de la solicitud o en las normas de adquisiciones (no especificado en la página citada).
Solicitudes y formularios
No existe un formulario universal para el cumplimiento de accesibilidad publicado en las páginas de política de alto nivel; las agencias normalmente solicitan un Informe de Conformidad de Accesibilidad (ACR) o VPAT, informes de pruebas y evidencias de pruebas manuales durante la propuesta o la revisión posadjudicación. Si se requiere un formulario formal, la solicitud lo listará por nombre y método de presentación. [1]
Lista práctica para contratos
- Incluya una cláusula de accesibilidad explícita que exija WCAG 2.1 AA (o la versión especificada por la agencia) y haga referencia a la documentación de conformidad requerida.
- Exija un VPAT/ACR proporcionado por el proveedor y reportes de pruebas automatizadas y manuales.
- Establezca hitos para pruebas de accesibilidad, ventanas de remediación y criterios de aceptación.
- Incluya obligaciones de garantía y mantenimiento para correcciones de accesibilidad continuas tras el despliegue.
- Defina rutas de disputa, inspección y aplicación coherentes con las reglas de adquisiciones y contactos de la agencia.
Pasos de acción para proveedores y oficiales de contratación
- Antes de la propuesta: prepare un VPAT/ACR y un plan de remediación de ejemplo.
- Durante la entrega: ejecute escaneos automatizados y pruebas manuales, registre incidencias y proporcione cronogramas de remediación.
- En caso de incumplimiento: siga los periodos de subsanación del contrato, negocie la remediación y consulte con asesoría de adquisiciones si surgen disputas.
Preguntas frecuentes
- ¿Exigen las agencias de New York City conformidad con WCAG para sitios web?
- Sí; la política de la ciudad exige que las agencias sigan estándares de accesibilidad reconocidos e incluyan requisitos de accesibilidad en contratos y solicitudes. [1]
- ¿Qué prueba de conformidad deben aportar los proveedores?
- Los proveedores deben aportar un Informe de Conformidad de Accesibilidad (VPAT), informes de escaneo automatizado, resultados de pruebas manuales y un plan de remediación para cualquier fallo.
- ¿Quién aplica la accesibilidad en los contratos de la ciudad?
- Las agencias contratantes y las oficinas de supervisión de adquisiciones aplican las obligaciones de accesibilidad; DoITT provee política técnica y DCAS u oficinas de adquisiciones de la agencia gestionan el cumplimiento del contrato. [2]
Cómo hacerlo
- Revise la solicitud de la agencia y anote el nivel WCAG requerido y las pruebas de aceptación.
- Prepare un VPAT/ACR e incluya evidencia de pruebas automatizadas y manuales.
- Envíe la documentación de conformidad con su propuesta o según lo requiera la adjudicación.
- Si se detectan problemas, implemente el plan de remediación dentro del periodo de subsanación del contrato y documente la finalización.
- Use los procedimientos de queja de la agencia y de protesta de adquisiciones si hay disputa sobre conformidad o aceptación.
Puntos clave
- Incluya cláusulas WCAG explícitas y requisitos de evidencia en cada solicitud.
- Exija VPAT/ACR, escaneos automatizados y pruebas manuales antes de la aceptación.
- La aplicación y los remedios se gestionan mediante procesos de adquisiciones y términos contractuales.
Ayuda y soporte / Recursos
- DoITT - Department of Information Technology & Telecommunications
- DCAS - Department of Citywide Administrative Services
- MOPD - Mayor's Office for People with Disabilities
- Mayor's Office of Operations