Apela decisiones tecnológicas o de IA en East New York

Los residentes de East New York, New York que crean que una decisión de un servicio municipal fue tomada por tecnología o un sistema automatizado pueden solicitar una revisión a través de los canales de transparencia y apelación de la ciudad. Esta guía explica cómo identificar la agencia responsable, solicitar información sobre el sistema de decisión automatizada (SDA) y comenzar una apelación administrativa o presentar una queja ante las autoridades de la Ciudad de Nueva York. Cubre pasos probables, plazos típicos cuando se publican y cómo contactar oficinas de ejecución o audiencias para revisiones a nivel municipal.

Cómo identificar y solicitar una revisión

Primero, confirme qué agencia municipal tomó la decisión (por ejemplo, Department of Buildings, Department of Social Services o NYPD). Luego solicite a la agencia la documentación sobre cualquier sistema de decisión automatizada utilizado, incluyendo el propósito del modelo, fuentes de datos y explicación de la decisión cuando esté disponible. La Ciudad de Nueva York mantiene orientación e informes de agencias sobre SDA que explican prácticas de transparencia y cómo solicitar más información Automated Decision Systems Toolkit^[1].

Penalidades y ejecución

Los sistemas de decisión automatizada usados por agencias municipales están sujetos a transparencia y supervisión, pero las multas o sanciones específicas por el uso indebido de un SDA no se detallan en las páginas principales de transparencia. Cuando las agencias hacen cumplir normas usando tecnología (por ejemplo, multas de estacionamiento o violaciones de construcción), las penalidades siguen la ley o norma subyacente publicada por esa agencia. Para la ejecución específica relacionada con SDA, la orientación pública se centra en la divulgación y revisión más que en multas predeterminadas; los montos específicos o la escalación por uso indebido no están especificados en las páginas citadas sobre SDA Automated Decision Systems Toolkit^[1].

• Violaciones comunes: falta de divulgación del uso de SDA, entradas de datos incorrectas o decisiones sin revisión humana.
• Ejecución típica: órdenes correctivas de la agencia, revocaciones administrativas o derivación a inspectorías; las multas monetarias dependen de la violación subyacente y se indican en las normas de la agencia.
• Enforzador: la agencia que emitió la decisión hace cumplir sus normas; las audiencias o adjudicaciones pueden ser manejadas por OATH o divisiones internas de apelación según el procedimiento de la agencia Office of Administrative Trials and Hearings (OATH)^[3].

Solicitudes y formularios

No existe un formulario único en toda la ciudad para apelar una decisión impulsada por SDA; los formularios de apelación, solicitudes de audiencia o peticiones son emitidos por la agencia específica o el órgano adjudicatorio. Para solicitudes de transparencia sobre decisiones automatizadas, las agencias publican informes de SDA y procedimientos de contacto, pero no publican un formulario de apelación universal; cuando no se publica ningún formulario, siga los procedimientos de apelación o de registros públicos de la agencia. Para la base legislativa de los requisitos de transparencia de SDA vea las páginas del concejo municipal sobre Local Law 49 (2018) Local Law 49 (2018)^[2].

Pasos de acción para residentes

• Reúna todos los avisos y la carta de decisión, incluyendo fechas y cualquier explicación proporcionada.
• Solicite documentación del SDA y una explicación de la decisión a la agencia emisora siguiendo la orientación del Toolkit de SDA.
• Presente la apelación de la agencia o solicite una audiencia; si la acción es una multa o violación, persiga la adjudicación de la agencia o una audiencia en OATH según corresponda OATH^[3].
• Para ayuda informal, contacte al 311 o a la oficina de información pública de la agencia para confirmar plazos y formularios.

Preguntas frecuentes

¿Puedo apelar una decisión tomada por un algoritmo?

Sí. Comience con el proceso de apelación o adjudicación de la agencia emisora, solicite documentación SDA y de ser necesario inicie una audiencia administrativa con la agencia o con OATH según el caso.

¿Existe una ley que exija a las agencias divulgar sistemas automatizados?

Sí. La Ciudad de Nueva York aprobó requisitos de transparencia para sistemas de decisión automatizada; consulte Local Law 49 (2018) y las páginas de orientación de SDA para los informes y divulgaciones de las agencias Local Law 49 (2018)^[2].

¿Cuánto tiempo tengo para presentar una apelación?

Los plazos de apelación varían según la agencia y el proceso adjudicatorio; los plazos específicos para apelaciones relacionadas con SDA no están especificados en las páginas de transparencia de SDA, por lo que debe consultar las normas de la agencia emisora o los plazos de OATH.

Cómo hacerlo

1. Identifique la agencia emisora y copie el aviso de decisión y cualquier número de caso.
2. Solicite documentación SDA y una explicación de la decisión a la agencia siguiendo la orientación del Toolkit de SDA Automated Decision Systems Toolkit^[1].
3. Presente la apelación o la solicitud de audiencia; si es aplicable, envíe una solicitud de audiencia a OATH según las instrucciones de la agencia OATH^[3].
4. Solicite asistencia si es necesario a través del 311 o la oficina de asuntos públicos de la agencia para confirmar formularios, tarifas y plazos.

Puntos clave

• Identifique la agencia y preserve todos los avisos de inmediato.
• Solicite explicaciones de SDA según la guía de transparencia antes o durante la apelación.
• Use las apelaciones de la agencia y OATH para revisiones adjudicatorias; verifique los plazos específicos de cada agencia.

Ayuda y soporte / Recursos

• NYC 311 - Consultas generales y orientación
• NYC Department of Buildings (DOB)
• Oficina del Chief Technology Officer de NYC

1. [1] Automated Decision Systems Toolkit - NYC
2. [2] Local Law 49 (2018) - NYC Council
3. [3] Office of Administrative Trials and Hearings (OATH) - NYC