Ley municipal de Brooklyn: Reportar inquietudes sobre decisiones algorítmicas
En Brooklyn, Nueva York, los sistemas algorítmicos utilizados por oficinas municipales pueden afectar contratación, beneficios, permisos, aplicación y servicios públicos. Esta guía explica dónde reportar preocupaciones sobre decisiones automatizadas en oficinas de Brooklyn, quién hace cumplir las reglas y los pasos prácticos para presentar una revisión, queja o apelación. Cubre la supervisión a nivel de la ciudad, la recepción por 311 y las remisiones por discriminación o privacidad por daños algorítmicos. Use los contactos de la agencia y las vías de queja abajo para reunir evidencia, preservar registros e iniciar una revisión formal.
Quién maneja preocupaciones sobre decisiones algorítmicas
Para sistemas administrados por la ciudad, el Automated Decision Systems Taskforce del alcalde y la agencia municipal pertinente comparten deberes de supervisión y transparencia. Muchas denuncias comienzan con 311 o con la agencia que tomó la decisión; para información sobre el inventario y las políticas de ADS a nivel de ciudad vea la página oficial del Taskforce Automated Decision Systems Taskforce[1]. Para reportar un problema al ingreso de la ciudad use NYC 311 en línea o por teléfono NYC 311[2].
Sanciones y cumplimiento
La aplicación depende de la naturaleza del daño y de la oficina encargada. Para sistemas algorítmicos usados por agencias municipales, la supervisión o la acción correctiva puede provenir de la agencia operadora, del Taskforce de ADS o de agencias que aplican leyes de derechos civiles o privacidad. Multas monetarias específicas vinculadas al uso indebido de ADS no están listadas de forma consistente en las páginas citadas; consulte las páginas de ejecución de cada agencia y tenga en cuenta donde las cantidades son "no especificadas en la página citada."
- Ejecutor: la agencia municipal que desplegó el sistema, con coordinación o revisión por el Automated Decision Systems Taskforce.
- Multas: no especificadas en la página citada para la supervisión de ADS; consulte las páginas de ejecución de la agencia para sanciones estatutarias.
- Escalada: corrección por la agencia, órdenes administrativas, remisión a agencias de aplicación; el detalle de primera vs repetida no está especificado en la página del Taskforce.
- Inspecciones y auditorías: la agencia o el Taskforce pueden ordenar auditorías o revisiones de cumplimiento.
- Apelaciones y revisiones: las vías de apelación varían por agencia; los plazos están establecidos por la norma o estatuto de la agencia y no están especificados en la página de inicio del Taskforce.
Solicitudes y formularios
No existe un formulario único de la ciudad para todas las quejas algorítmicas. Empiece con 311 para la admisión y luego siga el formulario de queja o apelación específico de la agencia si se requiere. Para alegatos de discriminación o de derechos civiles use el formulario de queja de la Comisión de Derechos Humanos (ver Recursos).
Cómo reportar una inquietud sobre una decisión algorítmica
- Documente la decisión: fecha, hora, capturas de pantalla, correspondencia y cualquier ID o número de referencia.
- Contacte la agencia que tomó la decisión por teléfono o correo; si se necesita admisión a nivel ciudad, presente por NYC 311.[2]
- Si cree que el sistema causó discriminación, presente una queja ante la Comisión de Derechos Humanos y solicite una investigación.
- Solicite registros o divulgaciones del inventario de ADS a la agencia; las agencias mantienen páginas de transparencia según las políticas de ADS de la ciudad.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué oficina acepta reportes sobre decisiones algorítmicas en Brooklyn?
- Comience con la agencia municipal que tomó la decisión o presente una admisión con NYC 311; preocupaciones sistémicas pueden ser revisadas por el Automated Decision Systems Taskforce.
- ¿Puedo solicitar una explicación de cómo un algoritmo tomó una decisión?
- Puede solicitar información a la agencia y consultar el inventario de ADS y materiales de transparencia mantenidos por oficinas de la ciudad; los procedimientos varían según la agencia.
- ¿Qué hago si creo que el algoritmo me discriminó?
- Presente una queja ante la Comisión de Derechos Humanos de NYC y preserve evidencia; ellos manejan reclamos de discriminación y pueden investigar agencias municipales.
Cómo hacer
- Reúna evidencia: fechas, capturas, nombres, correspondencia y números de caso o permiso.
- Presente una admisión: llame o presente a través de NYC 311, o use el formulario de queja específico de la agencia si está disponible.
- Escale por problemas sistémicos: solicite a la agencia una revisión del ADS o contacte al Taskforce para recursos de transparencia.
- Si sospecha discriminación: presente una queja ante la Comisión de Derechos Humanos y solicite una investigación.
Puntos clave
- Empiece con la agencia operadora y NYC 311 para admisión.
- Preserve evidencia y solicite registros o divulgaciones del inventario ADS.
- Para discriminación, use el proceso de queja de la Comisión de Derechos Humanos.
Ayuda y apoyo / Recursos
- Automated Decision Systems Taskforce
- NYC 311
- Comisión de Derechos Humanos de NYC
- Departamento de Tecnología e Telecomunicaciones (DoITT) de NYC