Programar una revisión de accesibilidad de sitios municipales en Brooklyn - Ley municipal
Brooklyn, Nueva York, las agencias que administran sitios web y quioscos públicos deben garantizar la accesibilidad digital según la orientación municipal y la normativa sobre discapacidad. Esta guía explica cómo programar una revisión de accesibilidad para sitios gestionados por la ciudad en Brooklyn, quién hace cumplir la accesibilidad, cómo denunciar problemas y pasos prácticos para preparar su sitio u oficina para la revisión.
Resumen de revisiones y quién es responsable
Los servicios digitales administrados por la ciudad siguen la orientación técnica publicada por el Department of Information Technology and Telecommunications (DoITT) y están sujetos a la aplicación de las normas antidiscriminatorias administrativas gestionadas por la Comisión de Derechos Humanos de la ciudad. Para solicitar una revisión o informar de una barrera de accesibilidad, las agencias y el público pueden enviar una queja o solicitar asistencia técnica a través de las vías oficiales Commission on Human Rights[1], DoITT accessibility guidance[2] o vía NYC 311 311[3].
Sanciones y aplicación
La aplicación de problemas de accesibilidad relacionados con la discriminación por discapacidad se realiza en virtud de la normativa de la ciudad por la Comisión de Derechos Humanos y mediante los esfuerzos de cumplimiento de las agencias dirigidos por DoITT para la accesibilidad digital. Los importes monetarios específicos o los calendarios de sanciones por incumplimiento de accesibilidad web no figuran en las páginas citadas; la aplicación puede incluir órdenes de remediación, procedimientos administrativos y derivación a tribunales según proceda.
- Cantidad de multas: no especificado en la página citada.
- Escalada: los procedimientos para infracciones iniciales y repetidas no están especificados en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de remediación, ejecución administrativa y posibles acciones judiciales según el caso.
- Ente sancionador: Commission on Human Rights de la ciudad de Nueva York (quejas administrativas) y DoITT (orientación técnica y cumplimiento de las agencias).
- Vía de inspección y queja: envíe quejas o solicitudes de asistencia a la Commission on Human Rights, siga la guía de DoITT para revisiones de agencia o informe barreras a través de NYC 311.
- Apelaciones / vías de revisión: pueden aplicarse procesos administrativos o recursos judiciales; los plazos específicos de apelación no están indicados en las páginas citadas.
Solicitudes y formularios
No existe un formulario público estandarizado único de “revisión de accesibilidad” publicado en las páginas citadas. Las agencias suelen aceptar solicitudes documentadas, informes técnicos o quejas a través de 311 o la Comisión de Derechos Humanos; DoITT publica orientación técnica para que la sigan las agencias.
Para la presentación pública de quejas y la admisión, utilice NYC 311 o los procedimientos de admisión de la Comisión como rutas principales de envío.
Cómo prepararse para una revisión
Prepare un alcance claro para la revisión: enumere las páginas afectadas, URL, widgets de terceros, hardware de quiosco o señalización física; recopile declaraciones de accesibilidad, informes de auditoría previos, planes de corrección y cuentas de prueba si el contenido está detrás de autenticación. Proporcione un plan de remediación priorizado con cronogramas.
- Documentación: declaración de accesibilidad, auditorías previas y planes de remediación.
- Pruebas: capturas de pantalla, grabaciones con lector de pantalla, resultados de pruebas de teclado.
- Acceso técnico: credenciales de prueba, enlaces de staging y contactos de despliegue.
Violaciones frecuentes
- Falta de texto alternativo en imágenes.
- Mala navegación por teclado o gestión del foco.
- Vídeos sin subtítulos o reproductores multimedia inaccesibles.
- Formularios sin etiquetas adecuadas ni identificación de errores.
Pasos de acción para programar una revisión
- Paso 1: Reúna URLs, capturas de pantalla y una breve descripción de las barreras.
- Paso 2: Contacte al webmaster de la agencia o a DoITT para orientación técnica; si es un problema público, presente una queja ante la Commission on Human Rights online[1].
- Paso 3: Si es miembro del público, informe la barrera mediante NYC 311 o la admisión de la Comisión 311[3].
- Paso 4: Proporcione credenciales de prueba y un plan de remediación; solicite una fecha de revisión de seguimiento siguiendo la guía de DoITT DoITT[2].
FAQ
- ¿Cómo solicito una revisión de accesibilidad para un sitio municipal en Brooklyn?
- Reúna evidencias (URLs, capturas de pantalla), contacte al webmaster de la agencia o a DoITT para servicios gestionados por la agencia, o presente una queja ante la Commission on Human Rights o mediante NYC 311.
- ¿Existen multas fijas por sitios web inaccesibles?
- No se especifican importes fijos en las páginas citadas; la aplicación se centra en órdenes de remediación y recursos administrativos o judiciales según el caso.
- ¿Cuánto tarda una revisión?
- Los plazos no están especificados en las páginas de orientación citadas; las agencias fijan cronogramas caso por caso—solicite un calendario estimado al presentar las pruebas.
How-To
- Identifique el sitio y la barrera.
- Recoja materiales de apoyo: capturas, grabaciones y auditorías previas.
- Contacte a la agencia o presente una queja.
- Proporcione acceso de prueba y un plan de remediación.
- Escale si no recibe respuesta satisfactoria.
Conclusiones clave
- Documente claramente y facilite acceso de prueba para agilizar la revisión.
- Use las vías oficiales: Commission on Human Rights y NYC 311 para presentar quejas.
Ayuda y soporte / Recursos
- New York City Commission on Human Rights
- NYC DoITT - Accesibilidad
- NYC 311 - servicios en línea
- Mayor's Office for People with Disabilities (MOPD)