Acceso lingüístico en Raleigh - Derechos Title VI y ley municipal
Esta guía explica las obligaciones de asistencia lingüística y los derechos de no discriminación Title VI según se aplican en Raleigh, Carolina del Norte. Resume dónde encontrar el programa Title VI de la Ciudad de Raleigh, cómo solicitar interpretación o materiales traducidos para servicios municipales y los pasos prácticos para denunciar posible discriminación en programas o servicios de la ciudad.[1] El material a continuación cita fuentes oficiales municipales y federales y ofrece pasos de acción claros para residentes, visitantes y proveedores de servicios.
Quiénes están cubiertos
Title VI prohíbe la discriminación por motivos de raza, color u origen nacional en programas que reciben asistencia financiera federal. Los programas locales y contratistas que reciben fondos federales a través de la Ciudad de Raleigh generalmente están cubiertos; las obligaciones de acceso lingüístico surgen cuando las personas con dominio limitado del inglés (LEP) son elegibles para recibir servicios o es probable que se encuentren con ellos.
Qué significa asistencia lingüística
La asistencia lingüística incluye traducciones escritas de documentos vitales y interpretación oral para personas LEP cuando se necesita para acceder de manera significativa a un programa o servicio. Los materiales Title VI de la Ciudad de Raleigh describen responsabilidades de no discriminación y procedimientos para el acceso a servicios y la divulgación.[1]
Multas y aplicación
La aplicación y los recursos a nivel municipal para violaciones de Title VI o de acceso lingüístico se centran en medidas correctivas y la suspensión de fondos federales en lugar de multas municipales establecidas en la mayoría de los casos.
- Multas monetarias: no especificado en la página municipal citada.[1]
- Escalamiento: investigación inicial, medidas correctivas y, si la falta de cumplimiento continúa, posible remisión a agencias federales o suspensión de fondos federales; los calendarios de multas específicas no están especificados en la página municipal citada.[1]
- Sanciones no monetarias: órdenes para revisar políticas, requisitos de capacitación, supervisión, suspensión de fondos o remisión al Departamento de Justicia de EE. UU. o al Departamento de Transporte de EE. UU. para acción adicional.
- Responsable y contactos: Oficina de Equidad e Inclusión de la Ciudad de Raleigh o el departamento que administra el programa; las quejas también pueden presentarse ante agencias federales para programas que reciben fondos federales.[2]
- Alegaciones y revisión: investigación administrativa y medidas correctivas por parte de la ciudad; existen procesos de queja federal separados. Los plazos de presentación federales se describen en la orientación de las agencias federales (comúnmente 180 días para muchas quejas relacionadas con DOT).[3]
Solicitudes y formularios
La Ciudad de Raleigh no publica un "formulario universal de multa Title VI". Para solicitar asistencia lingüística o presentar una queja Title VI con la ciudad, utilice el contacto de la Oficina de Equidad e Inclusión de la Ciudad de Raleigh o el formulario de quejas específico del departamento cuando esté disponible. Si no se requiere o publica ningún formulario municipal, la ciudad instruye a los denunciantes a presentar la alegación por escrito a la oficina correspondiente.[2]
Cómo solicitar asistencia lingüística a la Ciudad de Raleigh
- Solicite al personal del mostrador de servicio o llame al número público del departamento para pedir un intérprete o materiales traducidos.
- Solicite traducciones escritas de documentos vitales con la mayor antelación posible antes de plazos de servicio.
- Haga un seguimiento por correo electrónico o solicitud escrita para crear un registro de la petición.
Pasos para presentar una queja
- Contacte a la Oficina de Equidad e Inclusión de la Ciudad de Raleigh o al departamento que proporcionó el servicio para informar del problema.[2]
- Prepare una declaración por escrito con fechas, nombres y documentos o testigos que apoyen la reclamación.
- Si no se resuelve, presente una queja por escrito ante la Oficina de Equidad e Inclusión de la Ciudad de Raleigh o, para programas federales, ante la agencia federal correspondiente siguiendo los plazos de presentación.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién puede presentar una queja Title VI o de acceso lingüístico en Raleigh?
- Cualquier persona que crea que se le negó el acceso significativo a un programa o servicio de la Ciudad de Raleigh por motivo de origen nacional, raza o color puede presentar una queja ante la ciudad o una agencia federal.
- ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja federal?
- La orientación federal comúnmente exige que las quejas se presenten dentro de los 180 días del acto discriminatorio alegado para muchos programas relacionados con transporte; consulte la orientación de la agencia federal vinculada arriba para los plazos exactos.[3]
- ¿La ciudad proporciona intérpretes gratuitos?
- La ciudad proporciona asistencia lingüística para acceder a los servicios; los arreglos específicos y el proceso los describe el departamento que presta el servicio o la Oficina de Equidad e Inclusión.[2]
Cómo hacer
- Identifique el programa o departamento implicado y recopile fechas, nombres y documentos relacionados con el problema de acceso lingüístico.
- Contacte directamente al departamento de la Ciudad de Raleigh para solicitar asistencia lingüística o informar del problema; haga seguimiento por escrito.
- Si no se resuelve, presente una queja por escrito ante la Oficina de Equidad e Inclusión de la Ciudad de Raleigh o la dirección de recepción de quejas del departamento.
- Si el programa recibe fondos federales y el proceso municipal no resuelve la queja, presente la queja ante la agencia federal correspondiente respetando sus plazos de presentación.
Puntos clave
- Raleigh ofrece obligaciones de asistencia lingüística a través de su programa Title VI y procesos departamentales.
- Si se le niega acceso lingüístico, documente el incidente y contacte a la oficina de la ciudad primero; luego recurra a agencias federales si no se resuelve.
Ayuda y recursos
- Oficina de Equidad e Inclusión de la Ciudad de Raleigh
- Departamentos de Transporte y Tránsito de la Ciudad de Raleigh
- Secretaría de la Ciudad y registros oficiales
- Departamento de Transporte de EE. UU. - recursos Title VI