Ordenanza de localización de servicios subterráneos de Charlotte - Lista
En Charlotte, Carolina del Norte, excavar sin confirmar la localización de servicios subterráneos pone en riesgo la prestación de servicios, impone sanciones y crea peligros para la seguridad. Esta guía explica los pasos prácticos para obtener localizaciones de servicios, qué departamentos de la ciudad suelen hacer cumplir las normas de excavación y cómo documentar el cumplimiento antes de cualquier zanja, paisajismo o construcción que altere el terreno.
Antes de comenzar
Utilice el servicio de localización coordinado a nivel nacional y siga las normas de permisos de la Ciudad de Charlotte para trabajos en el derecho de vía público. Confirme el área de trabajo planificada, las fechas del proyecto y la información de contacto del propietario de la propiedad o del agente autorizado antes de solicitar localizaciones.
Qué solicitar a los localizadores
- Solicite una localización completa que marque todos los propietarios de instalaciones públicas y privadas si está disponible en su área.
- Solicite que las marcas se programen dentro de la ventana de respuesta que usan los localizadores.
- Obtenga confirmación por escrito o un número de ticket que documente la solicitud y la respuesta de localización.
Sanciones y aplicación
La aplicación local por excavación no autorizada o por no obtener las localizaciones requeridas la realizan los departamentos de la Ciudad de Charlotte responsables del activo afectado: normalmente Transporte/Obras Públicas para derechos de vía y Charlotte Water o las compañías de servicios para activos de agua y alcantarillado. Las multas monetarias específicas y los programas de escalada no están especificados en las páginas municipales citadas; consulte Ayuda y Recursos para las fuentes oficiales principales. Vigente a febrero de 2026.
- Montos de las multas: no especificado en la página citada.
- Escalada (primera/reincidencia/infracciones continuas): no especificado en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de reparación, órdenes de cese de trabajo, requisitos de restauración y posibles acciones civiles o retención de permisos.
- Autoridad: departamentos de la Ciudad de Charlotte (Transporte/Obras Públicas), Charlotte-Mecklenburg Utilities y la compañía de servicios propietaria; vías de inspección y de presentación de quejas a través de permisos municipales y líneas de cumplimiento de servicios (consulte Recursos).
- Apelaciones/revisión: no especificado en la página citada; consulte el código municipal o los términos del permiso para plazos y procedimientos de audiencia.
- Defensas/discreción: el cumplimiento documentado con solicitudes de localización, las declaraciones de trabajo de emergencia o permisos/variaciones aprobadas pueden aplicar; los detalles no están especificados en la página citada.
Solicitudes y formularios
Es posible que se requieran permisos de la ciudad o permisos de excavación en el derecho de vía para trabajos en calles, aceras o servidumbres públicas. Los nombres de formularios específicos, números, tarifas, portales de presentación y plazos no están especificados en las páginas municipales resumidas en Recursos; comuníquese con el departamento correspondiente que figura a continuación para confirmar los pasos de la solicitud y las tarifas.
Cómo coordinar con los propietarios de servicios
- Contacte el centro estatal o nacional de llamada antes de excavar para abrir un ticket de localización con suficiente antelación.
- Notifique a los propietarios de servicios privados y a los contratistas del sitio sobre los resultados de la localización y las instrucciones para preservar las marcas.
- Conserve copias de tickets, marcas y fotos en el sitio mientras el trabajo esté activo.
Pasos prácticos
- Planifique: programe las solicitudes de localización con varios días hábiles de antelación para permitir la respuesta.
- Solicite: envíe la localización a través de 811 o del servicio estatal de llamada antes de excavar y registre el número de ticket.
- Verifique: inspeccione las marcas en el sitio y resuelva cualquier discrepancia con la compañía localizadora.
- Permiso: obtenga los permisos de excavación o de derecho de vía necesarios de la Ciudad de Charlotte antes de trabajar en áreas públicas.
- Reporte: si observa instalaciones sin marcar o condiciones inseguras, comuníquese de inmediato con el departamento correspondiente que figura en Recursos.
Preguntas frecuentes
- ¿Debo llamar al 811 antes de excavar en propiedad privada en Charlotte?
- Sí; se recomienda encarecidamente utilizar el servicio estatal/nacional de llamada antes de excavar para localizar servicios incluso en propiedad privada, y algunos proyectos que afectan el derecho de vía público también requieren un permiso municipal.
- ¿Cuánto tiempo tiene un localizador para responder?
- El tiempo de respuesta sigue las directrices estatales del servicio de llamada antes de excavar que usan los localizadores; consulte la confirmación del ticket para ventanas específicas y verifique con el servicio de localización.
- ¿Qué hago si un servicio no está marcado correctamente?
- Detenga el trabajo cerca de la discrepancia, contacte al localizador del ticket o al propietario del servicio para solicitar un re-marcado y notifique al personal de permisos de la ciudad si el problema afecta infraestructura pública.
Cómo hacer
- Planifique el área de excavación y las fechas del proyecto; identifique al propietario o representante autorizado.
- Contacte el centro estatal o nacional de llamada antes de excavar para abrir un ticket de localización con suficiente antelación.
- Reciba y conserve el número de ticket y verifique las marcas en el sitio antes de comenzar los trabajos.
- Obtenga los permisos de la Ciudad de Charlotte necesarios para trabajos que afecten calles públicas o servicios.
- Documente las marcas, siga prácticas seguras de excavación y reporte cualquier daño o servicio sin marcar a la compañía propietaria y a las autoridades municipales.
Aspectos clave
- Abra siempre un ticket de localización antes de excavar y conserve el ticket y las marcas en el sitio.
- Es posible que la ciudad requiera permisos para trabajos en el derecho de vía público; confirme con los departamentos municipales.
Ayuda y soporte / Recursos
- North Carolina 811 - centro estatal de llamada antes de excavar
- Call 811 - información nacional sobre localizaciones
- Código de Ordenanzas de la Ciudad de Charlotte (Municode)
- Transporte de la Ciudad de Charlotte / Información sobre permisos de derecho de vía