Presentar una queja bajo el Título VI - Baltimore, MD
En Baltimore, Maryland, el Título VI protege a las personas contra la discriminación en programas o actividades que reciben fondos federales. Esta guía explica dónde presentar una queja en el área de Baltimore, qué oficinas municipales y de transporte manejan asuntos del Título VI, qué esperar en la revisión y aplicación, y los pasos concretos para presentar, apelar o escalar una queja.
Quién maneja las quejas del Título VI en Baltimore
Las oficinas de transporte y de derechos civiles de la Ciudad de Baltimore aceptan y coordinan las quejas del Título VI para programas municipales; los proveedores de transporte y transporte estatal usan el proceso de la Maryland Transit Administration para servicios de tránsito. Para asuntos de transporte de la ciudad, vea la página del Título VI del Baltimore City DOT: Baltimore City DOT Title VI[1]. Para asuntos relacionados con el tránsito a nivel estatal, consulte la información del Título VI de la Maryland Transit Administration: MTA Title VI[2].
Sanciones y aplicación
La aplicación del Título VI para programas financiados con fondos federales es principalmente administrativa y federal; las ordenanzas locales por lo general no enumeran multas monetarias específicas por violaciones del Título VI. Cuando aparecen multas o sanciones específicas, las establece la autoridad que aplica y la ley o regulación federal.
- Multas o sanciones monetarias: no especificado en la página citada de la ciudad; la aplicación federal puede resultar en acciones correctivas o pérdida de fondos federales en lugar de una multa municipal.
- Escalada: primero, investigación administrativa y plan correctivo; por incumplimiento continuado, las agencias federales pueden suspender o terminar la financiación o remitir los asuntos para acciones adicionales (ver orientación federal).[3]
- Sanciones no monetarias: planes de cumplimiento, directivas por escrito, monitoreo, suspensión de fondos y otras acciones correctivas ordenadas por la agencia financiadora.[3]
- Organismo aplicador y vías de denuncia: el departamento de la Ciudad responsable (por ejemplo, Baltimore City DOT o la oficina de derechos civiles de la ciudad) acepta denuncias iniciales; las denuncias de tránsito pueden ser tratadas primero por la MTA y luego por el USDOT si no se resuelven.[1]
- Apelación/revisión: existen vías de revisión administrativa a través del receptor y a través de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Transporte de EE. UU.; los plazos específicos para presentar reclamaciones ante cada oficina los establece el receptor o las reglas federales y no están especificados en la página citada de la ciudad.
Solicitudes y formularios
La página del Título VI del Baltimore City DOT hace referencia a un formulario de queja y a instrucciones para presentar denuncias del Título VI; si no hay un formulario de la ciudad disponible, la Maryland Transit Administration y el USDOT proporcionan formularios o plantillas de queja para el tránsito o programas financiados federalmente. Para el formulario de la ciudad y detalles de envío, consulte la página del Título VI de la ciudad: Baltimore City DOT Title VI[1]. Para formularios específicos de tránsito, consulte la página del Título VI de la MTA.[2]
Cómo presentar una queja del Título VI en Baltimore
Siga estos pasos para preparar y presentar una queja del Título VI para un programa del área de Baltimore o un servicio de tránsito. Incluya fechas, ubicación, nombres del personal o testigos, copias de documentos relacionados y cualquier respuesta de la agencia que ya haya recibido.
- Reúna evidencia: fechas, horas, nombres, fotos, boletos, registros de servicio o correspondencia.
- Complete el formulario de queja del Título VI del receptor si está disponible (Baltimore City DOT o la oficina del programa) o use el formulario de la MTA para problemas de tránsito.[2]
- Envíe a la oficina de la ciudad indicada en la página del Título VI de la ciudad o al oficial de Título VI del proveedor de tránsito; conserve copias y solicite acuse de recibo por escrito.[1]
- Si no se resuelve, presente ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Transporte de EE. UU. siguiendo las instrucciones federales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el Título VI y a quién cubre?
- El Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 prohíbe la discriminación por motivos de raza, color u origen nacional en programas que reciben asistencia financiera federal en Baltimore y en todo el país.
- ¿Cuánto tiempo tardarán en responder?
- Los tiempos de respuesta varían según el receptor y la complejidad del caso; solicite un acuse de recibo cuando presente y consulte la orientación del receptor para los plazos; los plazos federales están descritos en las páginas de derechos civiles del USDOT.[3]
- ¿Puedo apelar una decisión desfavorable?
- Sí. Tras la decisión del receptor, puede solicitar una reconsideración o presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Transporte de EE. UU. como siguiente paso; siga los pasos de apelación en el procedimiento del receptor o las instrucciones federales.[3]
Cómo hacerlo
- Documente el incidente y recoja evidencia de apoyo.
- Complete el formulario de queja aplicable (ciudad o proveedor de tránsito).
- Envíe a la oficina indicada y solicite acuse de recibo por escrito.
- Coopere con la investigación y aporte registros adicionales si se lo solicitan.
- Si no está satisfecho, presente una queja ante el USDOT siguiendo los procedimientos federales.
Puntos clave
- Empiece con el receptor (oficina de la ciudad o proveedor de tránsito) y mantenga registros completos.
- Pida acuse de recibo y anote cualquier plazo de presentación en la guía del receptor o en la normativa federal.
- La aplicación federal se centra en acciones correctivas y consecuencias sobre la financiación más que en multas municipales rutinarias.
Ayuda y recursos
- Departamento de Transporte de la Ciudad de Baltimore
- Maryland Transit Administration (MTA)
- Departamento de Transporte de EE. UU. - Derechos Civiles
- Directorio del gobierno de la Ciudad de Baltimore