Solicitar resultados de análisis de agua de la llave - Guía municipal de Boston
Los residentes de Boston, Massachusetts que deseen resultados oficiales de análisis de agua de la llave pueden obtener información del proveedor regional y de los reguladores estatales y solicitar muestreos específicos a través de los canales locales. Esta guía explica dónde se publican los informes oficiales de calidad del agua en línea, quién aplica las normas, cómo solicitar resultados o un muestreo complementario y qué esperar de la ejecución o las apelaciones.
Dónde se publican los resultados oficiales
Boston recibe su agua potable tratada de la Massachusetts Water Resources Authority (MWRA). MWRA publica informes de calidad del agua y datos de monitoreo en línea; para el cumplimiento y la ejecución locales, el Massachusetts Department of Environmental Protection (MassDEP) supervisa los sistemas de agua potable y la aplicación de las normas. Para resultados de muestreo específicos o a nivel de sistema, contacte al proveedor de agua que figura en su factura o a la página de MWRA abajo. MWRA Water Quality[1] y las páginas estatales sobre agua potable contienen información del programa y de la ejecución. MassDEP Drinking Water[2]
Solicitar los resultados de agua de la llave en línea o por solicitud
Rutas típicas para obtener resultados:
- Consulte el Informe de Confianza del Consumidor (Consumer Confidence Report) de MWRA y las páginas de calidad del agua en línea para revisar los resultados de monitoreo del sistema.
- Contacte a su utilitario local de agua o al servicio al cliente de MWRA para solicitar registros de laboratorio a nivel de sistema o dirección; pregunte si la utilería publica informes de laboratorio o los facilitará a petición.
- Si necesita una muestra privada del grifo, contrate a un laboratorio certificado por el estado y solicite un formulario de cadena de custodia y una copia del informe final del laboratorio.
Sanciones y ejecución
La ejecución por violaciones relacionadas con el agua potable que afectan a los residentes de Boston la maneja MassDEP para los sistemas públicos de agua y MWRA para la operación del sistema, con supervisión federal de la EPA de EE. UU. para las violaciones federales de la Safe Drinking Water Act. Las multas monetarias específicas, los calendarios de escalamiento y las sanciones administrativas varían según la infracción y se establecen en las políticas estatales y federales.
- Montos de multas: no especificado en la página citada.
- Escalamiento para infracciones repetidas o continuas: no especificado en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de corrección, muestreo obligatorio, restricciones operativas del sistema y remisión a ejecución estatal o federal; los remedios específicos dependen de los hallazgos en las páginas citadas.
- Responsable de la aplicación y vías de inspección: MassDEP aplica las normas de agua potable; MWRA opera y monitorea el suministro regional. Para presentar una queja o solicitar una inspección, contacte a MassDEP o MWRA a través de sus páginas oficiales listadas abajo.
- Apelaciones/revisión: los procedimientos y plazos para apelar acciones de ejecución están regidos por las reglas administrativas de MassDEP; los plazos específicos no están especificados en la página citada.
Solicitudes y formularios
Los informes rutinarios del sistema público (Consumer Confidence Reports) son publicados por MWRA; no existe un formulario único publicado de forma consistente para solicitar resultados oficiales de muestreo y puede requerirse una solicitud directa al proveedor de agua o a MassDEP. Si busca una muestra independiente, utilice un laboratorio certificado por el estado y su formulario de cadena de custodia. Para la ejecución a nivel de sistema o solicitudes formales de información, consulte la orientación de MassDEP y las páginas de contacto de MWRA para instrucciones de envío.[1]
Cómo hacer
- Localice los informes del sistema en MWRA y el Informe de Confianza del Consumidor para revisar los resultados de monitoreo.
- Contacte a MWRA o a su utilería local de agua para pedir informes de laboratorio vinculados a muestras recientes en su dirección o vecindario.
- Si es necesaria una muestra puntual, contrate a un laboratorio certificado y solicite la cadena de custodia y el informe final.
- Si considera que hubo una violación, presente una queja ante MassDEP y aporte el informe del laboratorio y los detalles del muestreo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo obtengo el informe oficial de calidad del agua para Boston?
- Comience con las páginas de calidad del agua de MWRA y el Informe de Confianza del Consumidor anual; contacte al servicio al cliente de MWRA o a su utilería local para solicitar informes de laboratorio adicionales o registros de muestreo.[1]
- ¿Puedo solicitar que la ciudad tome una muestra de mi agua de la llave?
- Las utilidades públicas pueden realizar muestreos adicionales a solicitud, pero los procedimientos y la disponibilidad varían; también puede contratar un laboratorio certificado por el estado para una muestra privada y presentar los resultados a los reguladores.
- ¿Quién aplica las normas de agua potable en Boston?
- MassDEP aplica las normas estatales de agua potable y trabaja con MWRA; la EPA federal mantiene supervisión en materia de la Safe Drinking Water Act.[2]
Ayuda y recursos
- City of Boston Inspectional Services Department
- City of Boston Public Works
- Boston Public Health Commission