Guía de adaptaciones razonables para contratación en Boston

Trabajo y Empleo Massachusetts 3 minutos de lectura · publicado febrero 07, 2026 Flag of Massachusetts

Boston, Massachusetts empleadores y solicitantes deben entender cómo funcionan las adaptaciones razonables en la contratación para asegurar la no discriminación y el cumplimiento de la ley federal y estatal. Esta guía explica pasos prácticos para solicitar adaptaciones durante el reclutamiento, las obligaciones típicas de los empleadores, cómo se aplican las sanciones y dónde obtener ayuda local en las oficinas y agencias de Boston.[1]

¿Qué es una adaptación razonable en la contratación?

Una adaptación razonable en la contratación significa ajustes o modificaciones en la etapa de solicitud, entrevista o preempleo que permitan a un candidato calificado con una discapacidad solicitar un empleo o completar pruebas de evaluación. Los empleadores deben considerar las solicitudes individualmente y participar en un proceso interactivo para identificar opciones efectivas. La orientación federal de la ADA y la aplicación de Massachusetts explican estos deberes y las excepciones por dificultad excesiva.[2]

Una solicitud de adaptación puede hacerse de forma oral o escrita; conserve un registro de la solicitud.

Cuándo solicitar una adaptación

  • Solicitar al presentar la solicitud si un paso de contratación es inaccesible (ejemplo: solicitar otro formato de prueba).
  • Solicitar en la entrevista si la hora, el lugar o el formato crean una barrera.
  • Solicitar después de una oferta condicional si se requiere un examen médico o pregunta adicional.

Cómo debe responder el empleador

  • Participar prontamente en un proceso interactivo para identificar opciones razonables.
  • Proporcionar adaptaciones efectivas a menos que causen dificultad excesiva.
  • Mantener documentación de solicitudes, decisiones y medidas implementadas.

Sanciones y aplicación

La aplicación de las obligaciones de adaptación razonable en contratación la realizan agencias federales y estatales y, cuando corresponde, los tribunales civiles. Los remedios suelen incluir medidas equitativas y daños monetarios según lo autorizado por la ley o los procedimientos administrativos; los importes exactos y calendarios de multas no están especificados en las páginas citadas aquí.[2] Las quejas pueden presentarse ante la Massachusetts Commission Against Discrimination o la U.S. Equal Employment Opportunity Commission; los organismos locales de Boston pueden ayudar con la navegación y las referencias.[3]

  • Remedios monetarios: salarios atrasados, daños compensatorios y punitivos cuando estén autorizados - importes no especificados en las páginas citadas.
  • Remedios no monetarios: reincorporación, órdenes injuntivas, cambios de política y órdenes de adaptación razonable.
  • Escalada: cargos administrativos, investigación, conciliación, posible demanda civil - calendarios de escalada no especificados en las páginas citadas.

Solicitudes y Formularios

No existe un formulario municipal único de Boston para adaptaciones en contratación publicado en las páginas de la ciudad; las presentaciones por discriminación usan formularios estatales o federales como los indicados arriba. Para asistencia municipal, contacte a la Boston Commission for Persons with Disabilities o a la oficina de recursos humanos de la ciudad.

Si anticipa una denegación, solicite la decisión por escrito y guarde copias.

Violaciones comunes y resultados típicos

  • Rechazar una adaptación sin considerar alternativas — posible medida administrativa u orden.
  • No participar en el proceso interactivo — base común para acción de la agencia.
  • Imponer requisitos onerosos para la adaptación — puede conllevar acción correctiva.

Pasos de acción para solicitantes y empleadores

  • Solicitantes: haga una solicitud clara y documente cada paso.
  • Empleadores: documente el proceso interactivo y evalúe opciones razonables.
  • Si se deniega, recopile documentación y considere presentar un cargo ante MCAD o EEOC.

Preguntas frecuentes

¿Deben los empleadores en Boston proporcionar adaptaciones razonables durante la contratación?
Sí. Los empleadores deben proporcionar adaptaciones razonables para solicitantes con discapacidades a menos que causen dificultad excesiva según la ADA federal y la ley de Massachusetts; las oficinas locales de Boston pueden ayudar a los solicitantes.
¿Cómo solicito una adaptación para una entrevista?
Solicite la adaptación al empleador de forma escrita u oral, indique la limitación y el ajuste razonable que necesita, y guarde registros de la solicitud y la respuesta.
¿Dónde puedo presentar si me niegan la adaptación?
Puede presentar una queja ante la Massachusetts Commission Against Discrimination o la U.S. Equal Employment Opportunity Commission; consulte recursos locales de Boston para ayuda.

Cómo hacerlo

  1. Identifique la barrera y la adaptación necesaria.
  2. Contacte al empleador de inmediato y solicite la adaptación; confirme por escrito cuando sea posible.
  3. Participe en el proceso interactivo y considere alternativas propuestas por el empleador.
  4. Si se deniega, reúna documentación y considere presentar un cargo ante MCAD o EEOC en los plazos aplicables.

Puntos clave

  • Solicite con antelación y documente cada paso.
  • Los empleadores deben documentar el proceso interactivo para reducir riesgos.

Ayuda y recursos


  1. [1] City of Boston Commission for Persons with Disabilities
  2. [2] U.S. Equal Employment Opportunity Commission - Disability Discrimination
  3. [3] Massachusetts Commission Against Discrimination