Ley municipal de Chicago: Solicitar revisión ADA de sitios web
En Chicago, Illinois, los sitios web de la ciudad deben ser accesibles según las políticas federales y locales, y la ciudad dispone de canales para solicitar una revisión de accesibilidad ADA. Esta guía explica quién hace cumplir la accesibilidad para los servicios web de la Ciudad de Chicago, cómo enviar una solicitud o queja, qué remedios o sanciones pueden aplicarse y pasos prácticos para que un sitio web sea revisado o corregido. Use los enlaces de contacto a continuación para iniciar una solicitud con el Departamento de Innovación y Tecnología o para presentar una inquietud de accesibilidad ante la Oficina del Alcalde para Personas con Discapacidades.
Overview
La Ciudad de Chicago coordina la accesibilidad web a través de su Departamento de Innovación y Tecnología y la Oficina del Alcalde para Personas con Discapacidades, mientras que la aplicación federal en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) sigue siendo una vía separada. Una solicitud puede producir una auditoría de accesibilidad, un plan de remediación o una remisión a autoridades de cumplimiento según los hallazgos.
Penalties & Enforcement
La aplicación por sitios web no accesibles del municipio suele seguir canales administrativos dentro de la Ciudad y, cuando surgen cuestiones federales, puede implicar al Departamento de Justicia de EE. UU. Las páginas de la ciudad vinculadas abajo describen las rutas de notificación y contacto; los montos específicos de multas municipales por accesibilidad web no se publican en esas páginas.
- Multas: no especificado en la página citada; los remedios federales se describen en el sitio de la ADA ADA[3].
- Escalada: la ciudad normalmente documenta la recepción de la queja y las solicitudes de remediación, con escalada a cumplimiento formal o remisión federal si no se resuelve; los plazos específicos no están especificados en las páginas citadas de la ciudad.
- Sanciones no monetarias: los resultados habituales incluyen órdenes para hacer los sitios accesibles, plazos de remediación, seguimiento y posibles acciones judiciales en virtud de la ley federal.
- Autoridad y contacto: el Departamento de Innovación y Tecnología (DoIT) gestiona consultas técnicas y de accesibilidad de sitios web a través de su página oficial DoIT[1], y la Oficina del Alcalde para Personas con Discapacidades acepta inquietudes de accesibilidad MOPD[2].
- Apelaciones y revisiones: las vías de apelación no están consolidadas en las páginas citadas de la ciudad; para asuntos federales, el DOJ describe procesos de queja y aplicación en los recursos de la ADA.
Applications & Forms
La Ciudad no publica un único formulario público estandarizado de "revisión ADA de sitio web" en las páginas de DoIT o MOPD; el envío generalmente comienza a través del contacto del departamento, una recepción de accesibilidad o el reporte 311 según el problema y la agencia. Para una queja federal formal, consulte los recursos de la ADA enlazados abajo.
Action Steps to Request a Review
- Identifique la URL y los problemas precisos de accesibilidad (capturas de pantalla, comportamiento con tecnología asistiva, mensajes de error).
- Contacte a DoIT a través de su página oficial para solicitar una revisión y proporcione detalles y plazos DoIT[1].
- Si es residente de Chicago o representa a un usuario afectado, presente una inquietud con la Oficina del Alcalde para Personas con Discapacidades MOPD[2].
- Recoja evidencia y, si es necesario, prepárese para escalar a la aplicación federal de la ADA mediante el sitio del DOJ ADA[3].
FAQ
- ¿Quién aplica la accesibilidad web para los sitios de la Ciudad de Chicago?
- La Ciudad coordina la accesibilidad a través de DoIT y MOPD para la recepción y la remediación técnica; la aplicación federal la maneja el Departamento de Justicia bajo la ADA.
- ¿Hay una tarifa para solicitar una revisión de accesibilidad?
- No especificado en las páginas citadas de la ciudad; el registro público y la presentación de quejas suelen ser gratuitos.
- ¿Cuánto tiempo tarda la remediación?
- Los plazos varían según la complejidad técnica y la prioridad; los plazos estándar específicos no están especificados en las páginas citadas.
How-To
- Prepare la evidencia: URL, descripción de barreras y evidencia como capturas de pantalla y detalles de tecnología asistiva.
- Contacte a DoIT usando el enlace oficial y solicite una revisión formal DoIT[1].
- Si procede, presente una inquietud con MOPD para documentar el impacto de accesibilidad MOPD[2].
- Acuerde pasos de remediación y plazos con el contacto de la Ciudad y solicite confirmación por escrito.
- Si no se resuelve, considere las opciones de queja de la ADA en el sitio federal ADA[3].
- Reteste las páginas remediadas y confirme la accesibilidad con la Ciudad antes de cerrar el caso.
Key Takeaways
- Comience con DoIT para revisiones de accesibilidad de sitios web de la ciudad.
- MOPD acepta inquietudes de accesibilidad y puede ayudar a documentar el impacto.
- Conserve evidencia clara, plazos y correspondencia para apoyar remediaciones o apelaciones.
Help and Support / Resources
- City of Chicago - Department of Innovation and Technology (DoIT)
- Mayor's Office for People with Disabilities (MOPD)
- Chicago 311 - report accessibility issues
- U.S. Department of Justice - ADA