Requisitos de accesibilidad web de Denver - Normas municipales

Denver, Colorado exige que los sitios web municipales sean accesibles para las personas con discapacidades y que cumplan con las expectativas de accesibilidad publicadas para sitios públicos. Los departamentos municipales deben evaluar y corregir barreras, proporcionar alternativas accesibles y publicar una declaración de accesibilidad y un método de contacto para informes y solicitudes de acomodación. Consulte la polEDtica de accesibilidad de la ciudad para los estE1ndares de los sitios municipales y el cF3digo municipal y la guEDa federal del ADA para el contexto legal. PolEDtica de accesibilidad de sitios web de Denver^[1], CF3digo Municipal Revisado de Denver (Municode)^[2], Departamento de Justicia de EE. UU. - ADA^[3]

Alcance y a quiE9n se aplica

Esta guEDa cubre los sitios web oficiales del condado y la ciudad de Denver, aplicaciones web, portales de acceso pFAblico y documentos publicados en lEDnea por los departamentos municipales. Los contratistas externos que proporcionan contenido web en nombre de la ciudad deben cumplir las mismas expectativas de accesibilidad establecidas por la polEDtica y los tE9rminos del contrato.

Multas y cumplimiento

La polEDtica de accesibilidad publicada por la ciudad y el cF3digo municipal establecen expectativas y canales de denuncia, pero las multas monetarias especEDficas por incumplimiento de accesibilidad web no estE1n enumeradas en la pE1gina de polEDtica citada; consulte las fuentes citadas a continuaciF3n para mE1s detalles. El cumplimiento por lo general implica órdenes de correcciF3n a nivel departamental, investigaciF3n de quejas y escalada a medidas legales o remedios civiles cuando se alega una violaciF3n del ADA federal.

• Multas: no especificado en la pE1gina citada; las sanciones monetarias para el cumplimiento de accesibilidad web no figuran en la pE1gina de polEDtica de la ciudad.
• Escalada: primera notificaciF3n y solicitud de remediaciF3n, seguida de acciones administrativas o judiciales para violaciones continuas; los cronogramas de escalada no estE1n especificados en la pE1gina citada.
• Sanciones no monetarias: órdenes correctivas, planes de remediaciF3n obligatorios, retenciF3n de aprobaciones de contratos web y remisiF3n a la Oficina del Fiscal de la Ciudad o a autoridades federales si se alega una violaciF3n del ADA.
• Responsable y vEDa de queja: los administradores del departamento y el contacto designado en accesibilidad investigan las quejas; la polEDtica de accesibilidad de la ciudad lista los contactos y pasos procedimentales en la pE1gina oficial.
• Apelaciones y revisiF3n: las rutas de apelaciF3n suelen ser revisiF3n administrativa dentro del departamento o remisiF3n al Fiscal de la Ciudad; los plazos especEDficos no estE1n especificados en la pE1gina de polEDtica municipal citada.

Solicitudes y formularios

No existe un formulario centralizado "violaciF3n de accesibilidad web" publicado en la pE1gina de polEDtica de la ciudad; las quejas se gestionan mediante el mE9todo de contacto que figura en la polEDtica de accesibilidad o a travE9s de los procedimientos de queja del departamento. Para reclamos federales del ADA, los demandantes pueden usar los canales del Departamento de Justicia indicados en la orientaciF3n federal.

Violaciones comunes

• NavegaciF3n por teclado deficiente y formularios inaccesibles.
• Falta de texto alternativo en imE1genes y controles sin etiquetas.
• Documentos (PDF) publicados sin etiquetas ni estructura legible.

Pasos de acciF3n para departamentos y proveedores

• Audite el contenido existente frente a WCAG 2.1 AA u los estE1ndares nombrados en la polEDtica de Denver.
• Priorice la remediaciF3n para pE1ginas y servicios pFAblicos de alto impacto (formularios, permisos, pagos).
• Publique o actualice la declaraciF3n de accesibilidad con un contacto claro y un plazo de respuesta esperado.
• Documente las acciones de remediaciF3n y conserve registros de quejas y correcciones para revisiF3n.

FAQ

BFQuiE9n hace cumplir la accesibilidad web para los sitios municipales de Denver?

El departamento responsable y el contacto designado en accesibilidad gestionan el cumplimiento y la remediaciF3n; los asuntos graves pueden remitirse al Fiscal de la Ciudad o a autoridades federales.

BFCF3mo informo sobre un sitio web de Denver inaccesible?

Use el mE9todo de contacto que figura en la polEDtica de accesibilidad de Denver o el contacto publicado del departamento; incluya la URL de la pE1gina, una descripciF3n de la barrera y la informaciF3n de contacto para seguimiento.

BFExisten estE1ndares tE9cnicos especEDficos a seguir?

Denver hace referencia a estE1ndares de accesibilidad reconocidos en su polEDtica; los departamentos generalmente usan WCAG 2.1 AA o los estE1ndares federales referenciados por el DOJ y la orientaciF3n de la SecciF3n 508.

How-To

1. Identifique servicios prioritarios y pE1ginas pFAblicas que deban ser accesibles primero.
2. Realice una auditorEDa automatizada y manual de accesibilidad para detectar barreras.
3. Asigne tareas de remediaciF3n a los propietarios de contenido y desarrolladores con plazos.
4. Publique una declaraciF3n de accesibilidad actualizada y un contacto de respuesta.
5. Realice seguimiento de las quejas y de los registros de remediaciF3n hasta que las correcciones se verifiquen y publiquen.

Puntos clave

• Publique una declaraciF3n de accesibilidad y un contacto en cada sitio municipal.
• Audite y remedie primero los servicios de mayor prioridad.
• Use procedimientos departamentales y remisiF3n legal para casos no resueltos.

Ayuda y recursos

• PolEDtica de accesibilidad de sitios web de Denver y contacto
• CF3digo Municipal Revisado de Denver (Municode)
• Ciudad y Condado de Denver - Departamento de Servicios de TecnologEDa
• Departamento de Justicia de EE. UU. - recursos ADA

1. [1] PolEDtica de accesibilidad de sitios web de Denver
2. [2] CF3digo Municipal Revisado de Denver (Municode)
3. [3] Departamento de Justicia de EE. UU. - ADA