Dónde presentar una queja por conducta policial - San Diego

Seguridad Pública California 4 minutos de lectura · publicado febrero 05, 2026 Flag of California

En San Diego, California, cualquier persona que crea que un agente de policía incurrió en mala conducta puede presentar una queja ante el Departamento de Policía de San Diego (SDPD) o ante los órganos de supervisión. Esta página explica dónde presentar la queja, cómo se tramitan las denuncias, qué documentación ayuda y pasos prácticos para preservar pruebas y dar seguimiento. Cubre los métodos de recepción del SDPD, la vía de investigación de Asuntos Internos y cómo localizar el formulario oficial si está disponible. Para instrucciones oficiales de presentación, comience en la página de quejas del SDPD que figura más abajo y siga las opciones de recepción y los plazos del departamento.[1]

Cómo presentar una queja

Puede presentar una queja sobre la conducta de un agente cuando crea que el agente violó la ley, la política del departamento o sus derechos civiles. Las opciones comunes de recepción incluyen en persona, por teléfono, por correo y, en ocasiones, formulario en línea. Proporcione nombres, números de placa, fecha, hora, lugar, testigos y cualquier foto o video.

  • Presentar por teléfono: llame al número no urgente o de recepción de quejas del SDPD que aparece en la página de quejas del SDPD.[1]
  • Presentar en persona: visite la estación del SDPD más cercana para entregar la queja o solicitar un formulario en papel.
  • Presentar por correo o correo electrónico: envíe una declaración escrita, información de contacto y las pruebas al domicilio o correo electrónico que figure en la página de quejas del SDPD.[1]
  • Si dispone de video o grabación, haga una copia y anote la fecha, la hora y el dispositivo original; incluya los nombres y contactos de los testigos.
Envíe las quejas con prontitud; las pruebas y los contactos de testigos son más fáciles de verificar poco después del incidente.

Multas y ejecución

El SDPD remite las quejas a su unidad de Asuntos Internos u otra unidad de recepción designada para su investigación. La página oficial de quejas del departamento explica el proceso de recepción y derivación investigativa, pero no incluye montos específicos de multas monetarias por mala conducta en esa página.[1]

  • Autoridad que aplica: la unidad de Asuntos Internos del Departamento de Policía de San Diego (o la unidad investigadora equivalente) es la principal responsable de las quejas administrativas; los asuntos penales pueden remitirse al Fiscal del Distrito.
  • Sanciones: la página citada del SDPD describe la investigación y la revisión administrativa; en esa página no se especifican multas, importes ni cifras de sanciones legales.
  • Resultados no monetarios: los resultados administrativos pueden incluir hallazgos de investigación y recomendaciones disciplinarias; la página del SDPD no detalla escalas o montos exactos.
  • Apelaciones y revisión: los procedimientos de apelación o reclamación están regulados por normas departamentales, convenios colectivos o procedimientos de servicio civil; los límites de tiempo no se especifican en la página de recepción del SDPD.[1]
Si busca cargos penales, contacte al Fiscal del Distrito tras presentar la queja; los procesos administrativos y penales son independientes.

Solicitudes y formularios

  • Formulario de queja ciudadana: disponible a través de la página de recepción de quejas del SDPD cuando esté publicada; consulte la página oficial del SDPD para el formulario descargable o las instrucciones actuales.[1]
  • Plazos: la página del SDPD ofrece instrucciones de recepción pero no señala un plazo de presentación concreto en esa página; presente la queja lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede presentar una queja?
Cualquier persona que presenció o sufrió una presunta mala conducta de un agente puede presentar una queja ante el SDPD o los órganos de supervisión; las organizaciones también pueden presentar en nombre de terceros.
¿Qué información debo incluir?
Incluya el nombre o número de placa si lo conoce, fecha, hora, lugar, nombres de testigos y cualquier foto o video. Describa los hechos claramente y adjunte pruebas cuando sea posible.
¿Puedo permanecer en el anonimato?
Algunas opciones de recepción aceptan informes anónimos, pero las quejas anónimas pueden limitar la capacidad de investigar a fondo; revise la guía de recepción del SDPD para conocer las opciones disponibles.[1]

Cómo hacer

  1. Reúna detalles: anote fechas, horas, identificadores del agente, contactos de testigos y conserve cualquier video o foto.
  2. Contacte la recepción del SDPD: llame a la línea no urgente o visite la página de quejas del SDPD para las opciones de envío.[1]
  3. Complete el formulario de queja: rellene el formulario o redacte una declaración firmada que describa el incidente.
  4. Envíe pruebas: adjunte copias de video, fotos o documentos y facilite la información de contacto de los testigos.
  5. Haga seguimiento: solicite un número de expediente y un plazo; anote los datos del investigador y realice seguimiento si no recibe actualizaciones.
  6. Considere asesoría legal o remisión penal: si procede, busque asesoría legal o contacte al Fiscal del Distrito para posible remisión penal tras presentar la queja administrativa.

Puntos clave

  • Presente su queja con prontitud y conserve pruebas para ayudar a la investigación.
  • Use los canales oficiales de recepción del SDPD y solicite un número de expediente para el seguimiento.
  • Los procesos administrativos y penales son distintos; considere ambas vías según el caso.

Ayuda y recursos


  1. [1] City of San Diego - Police complaints and complaint intake