Requisitos de accesibilidad digital en Sacramento - Preguntas frecuentes
En Sacramento, California, los departamentos municipales deben hacer que los sitios web y los servicios digitales públicos sean accesibles para las personas con discapacidades. Esta guía resume pasos prácticos, vías de aplicación y dónde encontrar la política oficial para que los equipos web y los proveedores cumplan con las expectativas de la ciudad y reduzcan el riesgo legal. Consulte la política de accesibilidad de TI de la ciudad Política de accesibilidad de TI de la ciudad[1] para obtener orientación técnica e información de contacto.
Multas y aplicación
Las multas monetarias y los montos específicos por violaciones de accesibilidad web no están especificados en la página citada; las fuentes de la ciudad referenciadas no indican montos fijos ni penalidades diarias por incumplimiento digital.[2]
- Multas monetarias: no están especificadas en la página citada.
- Escalada: los materiales citados no indican un calendario de primera/reincidencia/continuación; los procedimientos de escalada se manejan por canales administrativos o legales y no se detallan en las páginas citadas.
- Sanciones no monetarias: posibles órdenes de remediación, medidas cautelares o remisión al Fiscal Municipal o tribunales; los remedios específicos no están detallados en las páginas citadas.
- Aplicador y quejas: el Departamento de Tecnología de la Información de la Ciudad de Sacramento coordina la política de accesibilidad y el Fiscal Municipal hace cumplir las leyes de la ciudad; utilice las páginas de contacto oficiales que se encuentran en Recursos.
Solicitudes y formularios
No se publica en las páginas citadas un formulario en línea dedicado a la aplicación de accesibilidad web; la ciudad remite a los denunciantes al contacto del departamento y a los canales generales de quejas. Si necesita un formulario formal de acomodación o queja ADA, consulte las páginas de contacto del departamento en Recursos.
Pasos prácticos de cumplimiento
- Realice un inventario de páginas web públicas y servicios críticos.
- Elabore un plan de accesibilidad con correcciones priorizadas y plazos.
- Remedie plantillas y componentes para cumplir WCAG 2.1 AA cuando sea factible.
- Publique una declaración de accesibilidad y un mecanismo de retroalimentación en cada sitio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué estándares deben seguir los sitios web municipales de Sacramento?
- La orientación de la ciudad dirige a los equipos a objetivos técnicos WCAG y a la política de accesibilidad de TI de la ciudad; las páginas citadas recomiendan WCAG 2.1 AA como objetivo práctico para sitios públicos.
- ¿Cómo informo sobre una página web municipal inaccesible?
- Informe problemas de accesibilidad a través del contacto de accesibilidad de TI de la ciudad o al contacto del departamento que figura en la página del servicio afectado; use la sección Recursos a continuación para enlaces.
- ¿Cuánto tiempo tiene la ciudad para responder a una queja?
- Los tiempos de respuesta no están especificados en las páginas citadas; consulte el contacto del departamento o el formulario de quejas formal para detalles sobre los plazos.
Cómo hacerlo
- Inventario: liste todos los sitios públicos, aplicaciones y documentos que requieren revisión de accesibilidad.
- Evaluar: realice comprobaciones automatizadas y manuales de WCAG 2.1 AA y registre las fallas.
- Planear y corregir: priorice las páginas de alto impacto, implemente correcciones a nivel de plantilla y actualice los flujos de trabajo de contenido.
- Publique la declaración y el canal de retroalimentación: agregue una declaración de accesibilidad y un contacto claro para que los usuarios soliciten ayuda o presenten quejas.
Puntos clave
- Documente el inventario y los esfuerzos de remediación para evidenciar cumplimiento de buena fe.
- Siga WCAG 2.1 AA como objetivo operativo y publique un canal de retroalimentación.
Ayuda y soporte / Recursos
- Ciudad de Sacramento - Accesibilidad de TI
- Oficina del City Manager / contactos ADA y de derechos civiles
- Código Municipal de Sacramento (Municode)