Pasos de cumplimiento WCAG para accesibilidad web - Orange, California
En Orange, California, los operadores de sitios web municipales y los contratistas deben seguir las normas WCAG para garantizar que el contenido público sea accesible para personas con discapacidades. Este artículo explica cómo la Ciudad de Orange aborda la accesibilidad web, dónde encontrar el lenguaje del código municipal aplicable y la declaración de accesibilidad de la ciudad, y los pasos prácticos que los administradores deben seguir para cumplir y responder a las reclamaciones [1].[2]
Sanciones y Aplicación
El enfoque de aplicación a nivel municipal para la accesibilidad del sitio web está regido por el código municipal de la Ciudad de Orange y la política de accesibilidad de la ciudad; los montos de multas específicos no están indicados en la página citada del código municipal. [1]
- Multas: no especificadas en la página citada; el código municipal no lista importes en dólares por infracciones de accesibilidad web.
- Escalamiento: el código municipal no especifica un calendario para primera/reincidencia/ofensas continuas por accesibilidad en línea.
- Sanciones no monetarias: órdenes de corrección, eliminación de contenido no conforme o remisión a acciones legales son procedimientos mencionados de forma general, pero no hay multas específicas para sitios web en la página citada.
- Aplicador y reclamaciones: las reclamaciones se dirigen al contacto de accesibilidad de la ciudad o al coordinador ADA designado; use la página de accesibilidad/contacto de la ciudad para presentar quejas y solicitar remediación [2].
- Apelaciones y revisión: el código municipal ofrece vías generales de apelación para órdenes administrativas; la página del código no especifica plazos exactos para apelaciones relacionadas únicamente con accesibilidad web.
Solicitudes y Formularios
La ciudad no publica un formulario estandarizado separado de "infracción de accesibilidad web" en la página del código municipal; las quejas y solicitudes de adaptación se envían a través de los canales de accesibilidad/contacto de la ciudad y las solicitudes de remediación se gestionan mediante el departamento responsable del contenido afectado [2].
Pasos de Cumplimiento - Lista práctica
Los sitios web de la ciudad y los contratistas deben seguir un flujo de trabajo documentado de cumplimiento basado en WCAG 2.1+ y la política de accesibilidad de la ciudad. Los pasos siguientes ayudan a las agencias públicas y proveedores a demostrar la debida diligencia y a mantener un registro de auditoría.
- Publicar una declaración de accesibilidad que explique las normas utilizadas, las brechas conocidas y cómo los usuarios pueden solicitar asistencia o reportar barreras.
- Realizar una auditoría inicial de accesibilidad (pruebas automáticas y manuales) con resultados registrados.
- Remediar problemas por prioridad: barreras críticas primero, luego asuntos de impacto medio y bajo.
- Establecer y publicar plazos de remediación y actualizar la declaración de accesibilidad cuando haya cambios.
- Capacitar a editores de contenido y contratistas en prácticas de autoría accesible e incluir requisitos de cumplimiento en contratos.
FAQ
- ¿Qué norma deben seguir los sitios web de la Ciudad de Orange?
- La Ciudad utiliza la guía técnica WCAG como norma para el contenido accesible; las referencias a la versión o nivel de conformidad aparecen en la declaración de accesibilidad de la ciudad cuando esté disponible [2].
- ¿Cómo informo sobre una página inaccesible?
- Envíe una queja o solicitud de adaptación a través de la página de accesibilidad/contacto de la ciudad; incluya la URL de la página, detalles del navegador y una descripción de la barrera [2].
- ¿Hay multas por sitios web no conformes?
- La página del código municipal no enumera multas ni importes específicos por infracciones relacionadas con la accesibilidad web; consulte el enlace al código municipal para disposiciones generales de ejecución [1].
How-To
- Ejecute un escaneo automático de accesibilidad del sitio y exporte los resultados.
- Pruebe manualmente las páginas de alto riesgo para navegación con teclado y compatibilidad con lectores de pantalla.
- Realice correcciones priorizadas, actualice plantillas y documente cada cambio con fechas y personal responsable.
- Publique o actualice la declaración de accesibilidad con plazos de remediación y procedimientos para presentar quejas.
- Si recibe una queja, acúsela de recibo, remedie según el plazo publicado y registre el resultado para fines de auditoría.
Conclusiones clave
- Siga auditorías basadas en WCAG y mantenga registros para demostrar esfuerzos de cumplimiento.
- Publique una declaración de accesibilidad con procedimientos y plazos para quejas.
- Dirija las quejas al contacto de accesibilidad de la ciudad o al coordinador ADA y documente las respuestas.
Ayuda y Recursos
- Código municipal de la Ciudad de Orange - código de ordenanzas
- Declaración y contacto de accesibilidad de la Ciudad de Orange
- Biblioteca del código de la Ciudad de Orange