Proceso de acomodacion por discapacidad en Bakersfield - Politica municipal
En Bakersfield, California, las oficinas municipales deben proporcionar adaptaciones razonables por discapacidad para el acceso a programas, servicios e instalaciones. Esta guía explica cómo solicitar adaptaciones, qué departamentos municipales tramitan las solicitudes y las vías administrativas y de apelación. Cuando aplica una ordenanza local o política municipal, el código de la ciudad y las páginas de Derechos Civiles y Equidad/ADA describen las obligaciones y los canales de queja. Municipal Code[1] y las páginas de la Ciudad sobre Derechos Civiles y Equidad proporcionan puntos de contacto oficiales y descripciones de procedimientos. City of Bakersfield Civil Rights & Equity[2]
Quién está cubierto y cuándo solicitar
Cualquier persona con una discapacidad según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o la ley de California puede solicitar modificaciones razonables o adaptaciones para acceder a servicios municipales, votación, citas presenciales, reuniones públicas e instalaciones de la ciudad. Solicite tan pronto como sepa que necesita una adaptación para permitir tiempo para la revisión e implementación.
Cómo se tramitan las solicitudes
- Envíe una solicitud por escrito al departamento que presta el servicio; incluya la modificación específica solicitada y el método de contacto preferido.
- Los departamentos evaluarán las solicitudes, pueden pedir documentación razonable y determinarán adaptaciones adecuadas y efectivas.
- Si se niega o demora una solicitud, puede contactar a la oficina de Derechos Civiles y Equidad de la Ciudad o al jefe del departamento para su revisión.
Sanciones y cumplimiento
El cumplimiento de las obligaciones de adaptación razonable en Bakersfield se administra a través del cumplimiento a nivel departamental, la oficina de Derechos Civiles y Equidad de la Ciudad y, cuando procede, la derivación al Fiscal de la Ciudad o a agencias estatales/federales. Las multas monetarias específicas o sanciones diarias por no proporcionar adaptaciones no están claramente indicadas en las páginas municipales citadas.
- Multas monetarias: no especificado en la página citada.[1]
- Escalada: revisión inicial, órdenes correctivas y posible derivación al Fiscal de la Ciudad o litigio civil; no se especifican montos o rangos concretos en la página citada.[1]
- Sanciones no monetarias: órdenes correctivas, acciones remediales obligatorias, medidas cautelares o ejecución judicial son remedios posibles según el código municipal y la ley estatal/federal.[1]
- Responsable y quejas: las quejas pueden presentarse ante la oficina de Derechos Civiles y Equidad de la Ciudad o ante el departamento responsable; los datos de contacto están en las páginas oficiales de la ciudad.[2]
- Apelación y revisión: los derechos de apelación dependen de los procedimientos del departamento; los plazos no se especifican en las páginas citadas y deben confirmarse con el departamento o la oficina de Derechos Civiles y Equidad.[1]
- Defensas/discreción: los departamentos pueden considerar carga excesiva, alteración fundamental o preocupaciones de seguridad como defensas; las solicitudes de variaciones o adaptaciones alternativas se manejan caso por caso.
Solicitudes y formularios
Algunos departamentos municipales proporcionan un formulario de Solicitud de Acomodación Razonable o guías; si se requiere un formulario, aparecerá en la página del departamento o se facilitará a pedido. El código municipal y las páginas de Derechos Civiles y Equidad no publican un formulario universal en las páginas citadas.[1]
Pasos de acción
- Paso 1: Identifique la adaptación específica necesaria y el servicio o reunión afectada.
- Paso 2: Envíe una solicitud por escrito al departamento responsable o a la oficina de Derechos Civiles y Equidad; incluya información de contacto y documentos de respaldo.
- Paso 3: Haga seguimiento con el departamento si no recibe una respuesta oportuna; solicite un plazo estimado de decisión.
- Paso 4: Si está insatisfecho, presente una apelación interna o una queja ante Derechos Civiles y Equidad y considere recursos externos (agencia estatal de derechos civiles o queja federal ADA).
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo solicito una adaptación por discapacidad en una oficina de la ciudad?
- Envíe una solicitud por escrito al departamento que presta el servicio o a la oficina de Derechos Civiles y Equidad de la Ciudad; incluya la adaptación que necesita, cuándo la necesita y datos de contacto.
- ¿Necesitaré proporcionar expedientes médicos?
- Los departamentos pueden solicitar documentación razonable para respaldar una solicitud, pero por lo general no se requieren expedientes médicos completos a menos que sean directamente relevantes; el alcance de la documentación varía según el caso.
- ¿Qué hago si la ciudad niega mi solicitud?
- Si se niega una solicitud, pida una explicación por escrito, solicite una revisión interna o apelación, y contacte a la oficina de Derechos Civiles y Equidad para obtener asistencia.
Cómo hacerlo
- Reúna información sobre el servicio, la reunión o la instalación y la modificación exacta que necesita.
- Contacte al departamento responsable o a la oficina de Derechos Civiles y Equidad para preguntar por el procedimiento de adaptación y el formulario de solicitud.
- Complete y envíe la solicitud por escrito con cualquier documentación de respaldo.
- Conserve registros de fechas de envío, respuestas y nombres del personal con quien se comunicó.
- Si es necesario, presente una apelación interna o una queja ante Derechos Civiles y Equidad y solicite la elevación al jefe del departamento.
- Considere presentar una queja ante agencias estatales o federales de ejecución si se agotan los recursos a nivel de la ciudad.
Conclusiones clave
- Solicite con antelación y por escrito para permitir tiempo de revisión.
- Conserve documentación y siga los pasos de apelación si es necesario.
- La oficina de Derechos Civiles y Equidad coordina revisiones y puede ayudar con solicitudes no resueltas.
Ayuda y recursos
- City of Bakersfield - Civil Rights & Equity / ADA
- Bakersfield Municipal Code (Código de Ordenanzas)
- Recursos Humanos de la Ciudad - Asistencia ADA
- Fiscal de la Ciudad - Cumplimiento y consultas legales