Solicitar accesibilidad web - Ordenanza de Tempe Junction
En Tempe Junction, Arizona, residentes y visitantes pueden solicitar que un sitio web municipal o un servicio público en línea sea accesible según la política de la ciudad y las leyes de discapacidad aplicables. Esta guía explica a quién contactar, cómo presentar una solicitud o queja, qué vías de cumplimiento existen y pasos prácticos para obtener una solución ante contenido web inaccesible. Resume las opciones de presentación, plazos probables y las oficinas que manejan accesibilidad y asuntos de no discriminación en la ciudad para que pueda actuar con rapidez y dar seguimiento a su solicitud.
Penalties & Enforcement
Tempe Junction depende principalmente del manejo de quejas administrativas y órdenes de corrección para cuestiones de accesibilidad; las multas monetarias específicas para sitios web municipales no se publican rutinariamente en las páginas municipales citadas. La aplicación normalmente implica el departamento de la ciudad responsable del sitio web, el coordinador ADA de la ciudad o la oficina de Servicios Humanos/Tecnología de la Información y, cuando es necesario, la remisión a agencias estatales o federales de cumplimiento.
El código municipal otorga a la ciudad la autoridad para exigir el cumplimiento de las políticas de la ciudad y las obligaciones de no discriminación; cuando el código no enumera cronogramas de multas específicas para accesibilidad web, puede aplicarse el proceso administrativo municipal y los recursos civiles federales[2]. Para notificar a la ciudad o solicitar remediación, contacte al coordinador ADA/Servicios para Discapacitados de la Ciudad o al departamento que administra el sitio afectado[1].
Typical enforcement elements
- Aplicador: coordinador ADA de la ciudad, departamento de Tecnología de la Información o el departamento que mantiene el sitio.
- Multas: no especificado en la página citada.
- Escalación: aviso inicial o solicitud de trabajo correctivo, seguido de plazos de cumplimiento; procedimientos para incumplimiento repetido o continuado no especificados en la página citada.
- Sanciones no monetarias: órdenes de corrección, planes de remediación obligatorios, remisión a autoridad superior o agencias federales y acciones judiciales.
- Inspección y vía de queja: presente una queja de accesibilidad al coordinador ADA de la ciudad o al departamento que mantiene el sitio web.
- Apelaciones/revisión: puede estar disponible revisión administrativa municipal o revisión judicial; los plazos específicos para apelaciones no están especificados en las páginas citadas.
Applications & Forms
La ciudad publica un contacto ADA/Accesibilidad y puede ofrecer un formulario de queja en línea o para imprimir; si se requiere un formulario municipal con nombre o número, no está especificado en la página citada. Use el contacto oficial de ADA/Servicios para Discapacitados o el contacto del departamento para conocer pasos de envío y cualquier tarifa aplicable[1].
How-To
- Identifique el contenido inaccesible y capture URLs, capturas de pantalla y una descripción de la barrera.
- Contacte al coordinador ADA de la ciudad o al departamento específico que mantiene el sitio y solicite remediación.
- Permita que la ciudad cumpla su periodo de respuesta; haga seguimiento por escrito y guarde registros de toda la correspondencia.
- Si no se resuelve, considere rutas de apelación administrativa o la remisión a agencias estatales o federales para ejecución.
FAQ
- ¿Quién hace cumplir la accesibilidad web en Tempe Junction?
- El coordinador ADA de la ciudad y el departamento que opera el sitio web manejan las quejas iniciales; la autoridad legal también puede involucrar el código municipal y la aplicación de derechos civiles federales.
- ¿Cómo presento una queja sobre un sitio web municipal inaccesible?
- Documente el problema y luego contacte a la oficina de ADA/Servicios para Discapacitados de la ciudad o al departamento que gestiona el sitio web mediante los canales oficiales identificados por la ciudad.
- ¿Hay multas por sitios web municipales inaccesibles?
- Las multas monetarias específicas por accesibilidad web no están especificadas en las páginas municipales citadas; los recursos suelen incluir órdenes de corrección y medidas administrativas o civiles.
Key Takeaways
- Documente las barreras con claridad antes de presentar.
- Contacte primero al coordinador ADA de la ciudad o al propietario del sitio para la remediación.
- Escale a agencias estatales o federales si los remedios locales no resuelven el problema.
Help and Support / Resources
- City of Tempe - Disability Services / ADA Coordinator
- Tempe Code of Ordinances (municipal code)
- City of Tempe - Information Technology
- City of Tempe - City Clerk